बैटरी की समस्या
बैटरी को चार्ज करने या चार्ज करने में समस्या हो रही है।
Microsoft सतह प्रो 4 उन्नयन राम
चार्जर ठीक से प्लग नहीं है
सुनिश्चित करें कि माइक्रोयूएसबी कॉर्ड को ठीक से फायर एचडी 8 के शीर्ष पर प्लग किया गया है। फिर जांचें कि दूसरा छोर ठीक से यूएसबी स्लॉट या दीवार एडाप्टर में प्लग किया गया है। यदि समस्या बनी रहती है, तो अपने डिवाइस से कॉर्ड को अनप्लग करने का प्रयास करें और इसे फिर से इंस्टॉल करें।
चार्जर टूट गया है
यदि आपका डिवाइस उचित कनेक्शन के साथ चार्ज नहीं होगा, तो एक अलग माइक्रो यूएसबी कॉर्ड और / या पावर एडॉप्टर का उपयोग करने का प्रयास करें।
बैटरी चार्ज नहीं है
अपने डिवाइस को पूरी तरह से बंद कर दें और फिर कई घंटों के लिए माइक्रोयूएसबी चार्जर में प्लग करें। यदि फायर एचडी 8 अभी भी चार्ज नहीं किया गया है, तो आपकी बैटरी में कोई समस्या हो सकती है। बैटरी को बदलने पर विचार करें।
लॉक स्क्रीन पासवर्ड भूल गए
आपको लॉक स्क्रीन पासवर्ड भूल जाने के कारण डिवाइस तक पहुंचने में परेशानी होती है।
लॉक स्क्रीन पासवर्ड याद रखने में असमर्थ
रीसेट करें फायर एचडी 8 वापस फैक्ट्री डिफॉल्ट्स में। यदि रीसेट असफल है, तो समर्थन के लिए अमेज़ॅन से संपर्क करें।
स्क्रीन चालू नहीं होगी
आपकी स्क्रीन काली है और / या खाली बैटरी प्रतीक को प्रदर्शित करता है।
डिवाइस बंद है
अपने डिवाइस पर पावर करने के लिए फायर एचडी 8 के ऊपर दाईं ओर पावर बटन दबाएं।
बैटरी चार्ज नहीं है
अपने फायर एचडी 8 के साथ प्रदान किए गए माइक्रोयूएसबी केबल का उपयोग करके अपने डिवाइस को चार्ज करें।
बैटरी चार्ज नहीं होगी
'बैटरी समस्याएँ' शीर्षक वाले इस पृष्ठ का अनुभाग देखें।
स्क्रीन टूटी हुई है
अमेज़न समर्थन से संपर्क करें। यदि आपकी स्क्रीन को बदलने की आवश्यकता है, तो आईफिक्सिट गाइड देखें: अमेज़ॅन फायर एचडी 8 स्क्रीन रिप्लेसमेंट
डिवाइस प्ले साउंड नहीं है
डिवाइस से कोई आवाज नहीं आ रही है, या ध्वनि बहुत शांत या मफलर है।
वॉल्यूम म्यूट किया गया है
आपकी मात्रा म्यूट की जा सकती है। ध्वनि को चालू करने के लिए डिवाइस के शीर्ष बाईं ओर दाएं बटन का उपयोग करें, या 'सेटिंग' खोलें और 'ध्वनि और सूचनाएं' विकल्प पर टैप करें, और वॉल्यूम स्लाइडर को अपनी इच्छित मात्रा में स्लाइड करने के लिए अपनी उंगली का उपयोग करें।
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स्पीकर को कवर किया गया है
स्पीकर को कवर करने वाली कोई चीज़ हो सकती है, जैसे कि आपका शरीर, कपड़े या अन्य सामग्री। सुनिश्चित करें कि डिवाइस के बाईं ओर का निचला भाग अवरुद्ध नहीं है।
हेडफोन प्लग इन हैं
सुनिश्चित करें कि आपके पास डिवाइस के शीर्ष पर हेडफ़ोन प्लग नहीं है।
हेडफोन प्लग इन नहीं हैं
यदि आप हेडफ़ोन का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि वे प्लग इन हैं। यदि वे पहले से प्लग इन हैं, तो यह सुनिश्चित करने के लिए उन्हें पुनः प्लग-इन करने का प्रयास करें कि वे डिवाइस से पूरी तरह से जुड़े हुए हैं। यदि समस्या बनी रहती है, तो धीरे-धीरे डिवाइस के शीर्ष बाईं ओर दाएं बटन का उपयोग करके अपने डिवाइस पर वॉल्यूम को ऊपर की ओर करने का प्रयास करें।
हेडफोन टूटे हुए हैं
यदि आप हेडफ़ोन का उपयोग कर रहे हैं और ऊपर वाला आपकी समस्या को ठीक नहीं करता है, तो आपका हेडफ़ोन टूट सकता है। यह जांचने के लिए कि उपकरण टूटा नहीं है, अपने हेडफ़ोन को अनप्लग करें और ध्वनि का परीक्षण करें। यदि यह काम करता है, तो आपको हेडफ़ोन के एक नए सेट को आज़माने की आवश्यकता हो सकती है।
हेडफोन जैक इज़ लूज़
यदि समस्या बनी रहती है, तो आपका हेडफोन जैक ढीला हो सकता है। सहायक पोर्ट को बदलने पर विचार करें।
टचस्क्रीन जवाब नहीं है
आपकी टचस्क्रीन सही या सही तरीके से प्रतिक्रिया नहीं दे रही है।
स्क्रीन जमे हुए / अनुत्तरदायी है
डिवाइस के शीर्ष दाईं ओर पावर बटन दबाकर डिवाइस को रिबूट / पुनरारंभ करें।
स्क्रीन गलत तरीके से जवाब दे रही है
अमेज़न समर्थन से संपर्क करें।
टचस्क्रीन क्षतिग्रस्त है
अगर आपकी स्क्रीन खराब हो गई है, तो अमेज़न सपोर्ट से संपर्क करें। यदि आपकी स्क्रीन को बदलने की आवश्यकता है, तो iFixit गाइड देखें: अमेज़ॅन फायर एचडी 8 स्क्रीन रिप्लेसमेंट
ब्लूटूथ कनेक्टिविटी
आपको डिवाइस को ब्लूटूथ सुविधा से कनेक्ट करने में समस्या है।
ब्लूटूथ सक्रिय नहीं है
Under क्विक सेटिंग्स ’के तहत, 'वायरलेस’ का चयन करें, और फिर feature ब्लूटूथ ’फीचर का चयन करें। 'सक्षम करें' का चयन करें और फायर एचडी 8 से कनेक्ट करने के लिए वांछित डिवाइस या एक्सेसरी का पता लगाएं।
ब्लूटूथ काम नहीं करता
यदि ब्लूटूथ सुविधा चालू है, तो यह सुनिश्चित करने के लिए जांचें कि आप जिस डिवाइस को कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं वह फायर एचडी 8 के अनुकूल है। पुष्टि करें कि दोनों डिवाइस चालू हैं। पुष्टि करें कि डिवाइस युग्मित हैं।
वाईफ़ाई कनेक्टिविटी
आपका किंडल वाईफ़ाई से कनेक्ट नहीं हो सकता है या कनेक्शन कमजोर है।
वाईफ़ाई चालू नहीं है
यदि आप अपने डिवाइस को वाईफाई से कनेक्ट नहीं कर सकते हैं, तो 'सेटिंग' पर क्लिक करें और 'वाईफाई' चालू करें। यदि डिवाइस अभी भी कनेक्ट नहीं है, तो पावर बटन दबाकर डिवाइस को रिबूट करें और पहले चरण को फिर से आज़माएं।
कैसे एक टूटे हुए चौखट को ठीक करने के लिए
वाईफ़ाई कनेक्शन कमजोर या कोई नहीं है
यदि आपका किंडल अभी भी वाईफाई से नहीं जुड़ा है, तो अपने क्षेत्र में वाईफाई राउटर की जांच करें और अपने इंटरनेट प्रदाता से संपर्क करें।
