छात्र-योगदान वाले विकी
हमारे शिक्षा कार्यक्रम के छात्रों की एक भयानक टीम ने इस विकी को बनाया।
यह समस्या निवारण पृष्ठ आपको अमेज़ॅन फायर टीवी क्यूब के साथ समस्याओं का निदान करने में मदद करेगा।
डिवाइस जमी है या पावर ऑन नहीं होगी
क्यूब पर शक्ति प्रदर्शन का कोई संकेत नहीं है।
दोषपूर्ण पावर एडाप्टर या एचडीएमआई कॉर्ड
सुनिश्चित करें कि टीवी चालू है और चैनल उसी एचडीएमआई इनपुट स्क्रीन पर सेट है जो अमेज़ॅन फायर टीवी क्यूब पर है। पावर कॉर्ड को अनप्लग करें और इसे वापस प्लग करें। यदि लाइट चालू नहीं है और एडॉप्टर प्लग किया गया है, तो एडेप्टर दोषपूर्ण है। एक अलग HDMI कॉर्ड या एक अलग पावर कॉर्ड की कोशिश करने पर विचार करें।
गलत संकल्प
धक्का देना यूपी तथा रिवाइंड पांच सेकंड के लिए एक ही समय में आपके फायर टीवी रिमोट पर स्थित बटन। आपकी स्क्रीन तब विभिन्न रिज़ॉल्यूशन के माध्यम से स्क्रॉल करेगी, जब आप सही रिज़ॉल्यूशन देखेंगे, तो चुनें 'वर्तमान समाधान का उपयोग करें'।
फायर टीवी क्यूब को फिर से शुरू करने की आवश्यकता है
पांच सेकंड के लिए एक ही समय में चयन करें और प्ले / रोकें बटन दबाए रखें। या, चयन करें सेटिंग्स> मेरा फायर टीवी> फायर टीवी मेनू से पुनरारंभ करें।
वॉइस कमांड काम नहीं कर रहा है
एलेक्सा कोई जवाब नहीं देगी।
ब्लूटूथ डिवाइस या बैकग्राउंड नॉइज़ इंटरफेरिंग हैं
सुनिश्चित करें कि फायर टीवी क्यूब वक्ताओं से कम से कम एक फुट की दूरी पर है। एलेक्सा के अन्य उपकरणों को कमरे से बाहर ले जाएं, और बिना किसी शोर के स्पष्ट रूप से बोलें। यदि फायर टीवी क्यूब पर अन्य एलेक्सा-सक्षम डिवाइस हैं, तो जाएं सेटिंग्स> एलेक्सा, और इस डिवाइस को फेवरेट ऑन करें।
वॉयस कमांड की जरूरत है रीसेट
वॉइस कमांड का परीक्षण करने के लिए, फायर टीवी क्यूब पर एक्शन बटन दबाएं या रिमोट पर वॉयस बटन दबाए रखें। अगर वॉइस कमांड टेस्ट के बाद क्यूब लाइट हो जाता है, लेकिन आपको कोई प्रतिक्रिया नहीं सुनाई देती है, तो स्पष्ट रूप से कहें कि 'एलेक्सा, मैं आपको सुन नहीं सकता।' फायर टीवी क्यूब तब टीवी या ऑडियो डिवाइस के बजाय इसके स्पीकर के माध्यम से आपको जवाब देता है।
ऑडियो विकृत या साइलेंट है
आपको अपने अमेज़ॅन फायर टीवी क्यूब से आवाज़ सुनने में परेशानी होती है।
वॉल्यूम म्यूट किया गया है
सुनिश्चित करें कि आपके टीवी क्यूब का आयतन मौन नहीं है और यदि आवश्यक हो तो समायोजित करें।
ए / वी रिसीवर कनेक्शन समस्याएं
यदि आप A / V रिसीवर का उपयोग करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि फायर टीवी सही ढंग से जुड़ा हुआ है और रिसीवर चालू है। रिसीवर को डिस्कनेक्ट करें और यदि आवश्यक हो तो सही ढंग से फिर से कनेक्ट करें।
फायर टीवी मेनू सेटिंग्स गलत है
चयन करके अपनी फायर टीवी सेटिंग्स की समीक्षा करें सेटिंग्स> डिस्प्ले एंड साउंड्स> ऑडियो ऑन फायर टीवी मेनू। सुनिश्चित करें डॉल्बी डिजिटल प्लस ऑफ है। कोई भी परिवर्तन आवश्यक करें और फिर से समस्या निवारण करें।
एचडीएमआई कॉर्ड कनेक्शन समस्याएं
यदि आपके पास एक HDMI कॉर्ड है जो आपके क्यूब को आपके टीवी से जोड़ रहा है, तो सुनिश्चित करें कि कॉर्ड सही तरीके से जुड़ा हुआ है, डिस्कनेक्ट करें और यदि आवश्यक हो तो फिर से कनेक्ट करें। यदि आपका क्षतिग्रस्त या टूटा हुआ है तो एक अलग एचडीएमआई केबल का उपयोग करना आवश्यक हो सकता है।
फिर भी असफल?
यदि उपरोक्त सुझावों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो इसका उपयोग करके फायर टीवी क्यूब स्पीकर को बदलने का प्रयास करें स्पीकर रिप्लेसमेंट गाइड।
रिमोट कंट्रोल क्यूब से कनेक्ट नहीं हो रहा है
आपको रिमोट कंट्रोल को फायर क्यूब से जोड़ने में परेशानी होती है।
दोषपूर्ण बैटरी
सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा रिमोट में लगाई गई बैटरियां दूसरे उपकरण में बैटरियां डालकर सही तरीके से काम कर रही हैं या नहीं यह देखने के लिए कि वे काम करते हैं। आपको पुरानी बैटरियों को नई बैटरियों से बदलना पड़ सकता है। बैटरी का उपयोग करके इसे बदलें बैटरी प्रतिस्थापन गाइड।
मृत बेटियां
सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा रिमोट में लगाई गई बैटरियां पूरी तरह से चार्ज हैं बैटरी को किसी अन्य डिवाइस में रखकर देखें कि क्या वे काम करते हैं। आपको पुरानी बैटरियों को नई बैटरियों से बदलना पड़ सकता है। बैटरी का उपयोग करके इसे बदलें बैटरी प्रतिस्थापन गाइड।
अन्य उपाय या ब्लूटूथ डिवाइस इंटरफेरिंग हैं
यदि आपके पास सात से अधिक रिमोट और ब्लूटूथ डिवाइस हैं, तो उन लोगों को चालू करें जिन्हें आप बंद नहीं कर रहे हैं। इससे रिमोट को क्यूब से कनेक्ट करने में बेहतर समय मिलेगा।
रिमोट रेंज में नहीं है
सुनिश्चित करें कि कनेक्ट करने का प्रयास करते समय फायर टीवी रिमोट क्यूब से 10 फीट दूर है। एक कैबिनेट जैसे बंद स्थान में क्यूब को न रखें। हस्तक्षेप को सीमित करने के लिए क्यूब को टीवी से दूर ले जाएं।
रिमोट क्यूब के लिए जोड़ी नहीं है
अपने रिमोट को टीवी क्यूब पर फिर से कनेक्ट करने के लिए इन निर्देशों का पालन करें:
1. 10 सेकंड के लिए होम बटन को दबाकर रखें। रिमोट को क्यूब के साथ लगभग एक मिनट कनेक्ट करना चाहिए।
2. यदि चरण एक काम नहीं करता है, तो फायर टीवी क्यूब से पावर एडाप्टर को अनप्लग करें।
3. जबकि फायर टीवी क्यूब बंद है, होम बटन, बैक बटन और नेविगेशन रिंग को एक ही समय में दबाकर और दबाकर रिमोट को रीसेट करें। उन्हें लगभग 25 सेकंड तक पकड़ो।
4. बैटरी को रिमोट से निकालें और क्यूब को वापस प्लग करें। सुनिश्चित करें कि होम स्क्रीन चालू हो।
5. बैटरी को रिमोट में डालें और लगभग एक मिनट प्रतीक्षा करें।
6. यदि रिमोट अभी भी कनेक्ट नहीं होता है, तो होम बटन को लगभग 10 सेकंड के लिए दबाकर रखें।
फायर टीवी क्यूब कंट्रोल गैर-जिम्मेदार हैं
क्यूब पर नियंत्रण बटन अनुत्तरदायी हैं और प्रकाश नहीं करते हैं।
फायर टीवी क्यूब को फिर से शुरू करने की आवश्यकता है
फायर टीवी क्यूब को पुनरारंभ करें, क्यूब या आउटलेट के पीछे से पावर कॉर्ड को डिस्कनेक्ट करें, फिर इसे वापस प्लग करें। रिमोट का उपयोग करने के लिए पुनः आरंभ करने के लिए, एक ही समय में पांच सेकंड के लिए सेलेक्ट और प्ले / पॉज बटन दबाएं। या चयन करें सेटिंग्स> मेरा फायर टीवी> पुनरारंभ करें फायर टीवी मेनू से।
मेरे पास कौन सा फोन है
दोषपूर्ण पावर कॉर्ड या एडाप्टर
सुनिश्चित करें कि आप फायर टीवी क्यूब के साथ प्रदान की गई बिजली की आपूर्ति कॉर्ड और एडेप्टर का उपयोग कर रहे हैं। पावर एडाप्टर को क्यूब के पीछे स्थित पावर पोर्ट में कनेक्ट करें, फिर कॉर्ड को पावर आउटलेट में प्लग करें। इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको एडॉप्टर और / या कॉर्ड को बदलने की आवश्यकता हो सकती है।
दोषपूर्ण एचडीएमआई केबल
एचडीएमआई केबल का एक छोर एचडीएमआई पोर्ट में फायर टीवी क्यूब के पीछे प्लग करें, फिर दूसरे सिरे को टीवी पर एचडीएमआई पोर्ट में प्लग करें। यदि आप एचडीएमआई हब का उपयोग कर रहे हैं, तो पहले हब से फायर टीवी क्यूब को डिस्कनेक्ट करें और सीधे टीवी में प्लग करें। आप टीवी पर एचडीएमआई पोर्ट स्विच करने का भी प्रयास कर सकते हैं। यदि कोई काम नहीं करता है, तो '1.3' या '1.4' हाई-स्पीड एचडीएमआई केबल की कोशिश करने पर विचार करें।
टीवी क्यूब ब्रोकन बटन
इसका पीछा करो अमेज़न फायर टीवी क्यूब बटन प्रतिस्थापन गाइड एक टूटे या अनुत्तरदायी बटन को बदलने के लिए।
