ऑडियो समस्या निवारण
अधिकांश ऑडियो समस्याएं अनुचित, दोषपूर्ण या गलत केबल के गलत ड्राइवर या संसाधन संघर्ष का परिणाम हैं। ऑडियो समस्याएं जो तब होती हैं जब आपने सिस्टम में कोई बदलाव नहीं किया है, आमतौर पर केबल समस्याओं या ऑपरेटर की त्रुटि (जैसे गलती से वॉल्यूम नियंत्रण को चालू करने) के कारण होती है। ऑडियो समस्याएं जो तब होती हैं जब आप एक नया ऑडियो एडेप्टर स्थापित करते हैं (या जब आप अन्य सिस्टम घटकों को जोड़ते या पुन: कॉन्फ़िगर करते हैं) आमतौर पर संसाधन संघर्ष या ड्राइवर समस्याओं के कारण होते हैं।
ऑडियो समस्याओं का निवारण करने के लिए, हमेशा निम्न चरणों से शुरू करें:
- शट डाउन करें और सिस्टम को पुनरारंभ करें। हैरानी की बात है, यह समस्या हल करती है।
- सत्यापित करें कि सभी केबल जुड़े हुए हैं, कि वक्ताओं में शक्ति है और स्विच ऑन है, कि वॉल्यूम नियंत्रण एक श्रव्य स्तर पर सेट है, कि आपने विंडोज में ऑडियो म्यूट नहीं किया है, और इसी तरह।
- समस्या का दायरा निर्धारित करें। यदि समस्या केवल एक प्रोग्राम के साथ होती है, तो Microsoft, सॉफ़्टवेयर कंपनी और ऑडियो एडेप्टर निर्माता के लिए वेब साइटों पर जाएँ, ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि उस प्रोग्राम और ऑडियो एडेप्टर संयोजन के साथ कोई ज्ञात समस्या है या नहीं। यदि समस्या विश्व स्तर पर होती है, तो निम्न चरणों के साथ जारी रखें।
- सत्यापित करें कि ऑडियो एडेप्टर को डिफ़ॉल्ट प्लेबैक डिवाइस के रूप में चुना गया है। यदि आपके पास एक से अधिक ऑडियो एडेप्टर स्थापित हैं, तो सत्यापित करें कि डिफ़ॉल्ट प्लेबैक डिवाइस ऑडियो एडेप्टर है जिससे स्पीकर जुड़े हुए हैं।
- यदि आपके ऑडियो एडॉप्टर में परीक्षण उपयोगिता शामिल है, तो यह सत्यापित करने के लिए चलाएँ कि ऑडियो एडेप्टर के सभी घटक ठीक से काम कर रहे हैं।
- यदि आपके पास वक्ताओं और / या एक अतिरिक्त ऑडियो केबल का एक सेट है, तो संभावित कारण के रूप में वक्ताओं को समाप्त करने के लिए उन्हें अस्थायी रूप से प्रतिस्थापित करें। यदि आपके पास हेडफ़ोन का एक सेट है, तो सिस्टम को समस्या को अलग करने के लिए उन्हें सीधे ऑडियो एडेप्टर पर लाइन-आउट से कनेक्ट करें। वैकल्पिक रूप से, प्रश्नवाचक वक्ताओं को एक ज्ञात अच्छे ऑडियो एडॉप्टर, या यहां तक कि एमपी 3 प्लेयर या पोर्टेबल सीडी प्लेयर के साथ किसी अन्य सिस्टम से कनेक्ट करें।
यदि समस्या एक नई प्रणाली पर हो रही है, या एक जिसमें आपने अभी-अभी ऑडियो एडॉप्टर जोड़ा या बदला है, तो निम्न क्रम में कदम उठाएँ:
- सत्यापित करें कि स्पीकर सही जैक से जुड़े हैं। वक्ताओं को गलत जैक से जोड़ना ध्वनि समस्याओं के सबसे सामान्य कारणों में से एक है। हम इसे समय-समय पर स्वयं करते हैं।
- Microsoft वेब साइट और अपने मदरबोर्ड और ऑडियो एडेप्टर निर्माता के लिए वेब साइटों के समस्या निवारण अनुभागों की जाँच करें। उदाहरण के लिए, कुछ ऑडियो एडेप्टर में कुछ Via चिपसेट के साथ मदरबोर्ड की समस्याएं होती हैं, जबकि अन्य ऑडियो एडेप्टर में कुछ एजीपी वीडियो कार्ड के साथ उपयोग किए जाने पर समस्या होती है।
- ड्राइवरों को निकालें, सिस्टम को पुनरारंभ करें और ड्राइवरों को खरोंच से पुनर्स्थापित करें।
- ड्राइवरों को निकालें, सिस्टम को बंद करें, और ऑडियो एडॉप्टर को एक अलग पीसीआई स्लॉट में स्थानांतरित करें। जब सिस्टम पुनरारंभ होता है, तो ड्राइवरों को खरोंच से पुनर्स्थापित करें।
- यदि इनमें से कोई भी काम नहीं करता है, तो या तो एक दोषपूर्ण ऑडियो एडॉप्टर या आपके ऑडियो एडॉप्टर और आपके सिस्टम के बाकी हिस्सों के बीच मूलभूत असंगतता पर संदेह करें। ड्राइवरों को निकालें, सिस्टम बंद करें, ऑडियो एडॉप्टर निकालें, एक अलग ऑडियो एडेप्टर इंस्टॉल करें और इसके लिए ड्राइवरों को फिर से इंस्टॉल करें। यदि प्रतिस्थापन ऑडियो एडेप्टर एक ही मॉडल है और समान लक्षणों को प्रदर्शित करता है, तो ऑडियो एडेप्टर के एक अलग मॉडल को स्थापित करने का प्रयास करें।
यदि समस्या पहले की कार्य प्रणाली पर होती है, तो निम्न चरणों का पालन करें:
- यदि आपने हाल ही में कोई हार्डवेयर जोड़ा या बदला है, तो यह सत्यापित करने के लिए डिवाइस प्रबंधक की जाँच करें कि कोई संसाधन विरोध मौजूद नहीं है।
- यदि आपने हाल ही में किसी सॉफ़्टवेयर को इंस्टॉल या अनइंस्टॉल किया है, तो संभव है कि सेटअप ने DLL को स्थापित किया हो जो आपके ऑडियो एडेप्टर के साथ असंगत हों, या DLL को हटा दें जो आपके ऑडियो एडॉप्टर या एप्लिकेशन को चाहिए। ऑडियो एडेप्टर ड्राइवरों को निकालें और उन्हें खरोंच से पुनर्स्थापित करें।
- यदि ध्वनि अभी भी ठीक से काम नहीं करती है, तो ऑडियो एडेप्टर की विफलता पर संदेह करें।
यहां कुछ विशिष्ट सामान्य ध्वनि समस्याएं और उनके समाधान दिए गए हैं:
कोई आवाज नहीं है।
यह शायद सबसे आम ध्वनि समस्या है, और इसके कई कारण हो सकते हैं। समस्या निवारण चरणों को सूचीबद्ध करने के बाद समस्या का समाधान करना चाहिए।
ध्वनि खरोंच या रुक-रुक कर होती है।
इस समस्या के कई कारण भी हो सकते हैं। शायद सबसे आम ऑडियो एडॉप्टर ही है। पुराने और सस्ते ऑडियो एडेप्टर में अक्सर खराब ऑडियो गुणवत्ता होती है। अन्य सामान्य कारणों में एक दोषपूर्ण या निम्न-गुणवत्ता वाला ऑडियो केबल शामिल है, वक्ताओं को मॉनिटर या विद्युत शोर के अन्य स्रोत के करीब रखा जाता है, और सिस्टम के भीतर ऑडियो एडॉप्टर की नियुक्ति होती है। यदि आपके पास कोई विकल्प है, तो अन्य विस्तार कार्डों से यथासंभव एक ऑडियो एडेप्टर का पता लगाएं। एक और संभावित कारण यह है कि कुछ वीडियो कार्ड ड्राइवर बेंचमार्क परीक्षणों के लिए अनुकूलित होते हैं, ताकि वे बस पर नियंत्रण रख सकें। परिणाम रुक-रुक कर और ध्वनि में खरोंच हो सकता है।
कंप्यूटर ध्वनियाँ श्रव्य हैं लेकिन ऑडियो सीडी नहीं हैं।
कंप्यूटर ध्वनि डिजिटल है, और बस के माध्यम से सीधे ऑडियो एडेप्टर तक पहुंचाई जाती है। कुछ पुराने CD-ROM ड्राइव के लिए एक अलग आंतरिक केबल की आवश्यकता होती है जो CD-ROM ड्राइव के पीछे ऑडियो-एडॉप्टर से ऑडियो एडेप्टर पर CD-ROM कनेक्टर से जुड़ती है। यदि आपके पास आवश्यक केबल नहीं है, तो आप ऑडियो एडाप्टर पर लाइन-इन जैक के लिए सीडी-रोम ड्राइव के सामने हेडफोन जैक से एक मानक स्टीरियो ऑडियो केबल को जोड़कर समस्या को अस्थायी रूप से ठीक कर सकते हैं। ध्यान दें कि आधुनिक मदरबोर्ड और ऑप्टिकल ड्राइव एक अलग डिजिटल ऑडियो केबल की आवश्यकता को पूरा करते हुए, सीडी ऑडियो को सीधे ऑडियो एडेप्टर में डिजिटल सिग्नल के रूप में वितरित कर सकते हैं।
एक चैनल या चैनल अश्रव्य हैं।
यदि आपके पास स्पीकर या हेडफ़ोन का एक और सेट है, तो ऑडियो एडेप्टर या स्पीकरों को समस्या को अलग करने के लिए उन्हें सीधे ऑडियो एडेप्टर लाइन-आउट पोर्ट से कनेक्ट करें। संभावना घटने के क्रम में, सबसे अधिक संभावित कारण और समाधान हैं:
- विंडोज ऑडियो बैलेंस कंट्रोल पूरी तरह से एक दिशा में सेट है। सिस्टम ट्रे में स्पीकर आइकन को डबल-क्लिक करें और वॉल्यूम कंट्रोल डायलॉग (या अपने ऑडियो एडॉप्टर के साथ स्थापित प्रतिस्थापन एप्लेट) में बैलेंस सेटिंग्स सत्यापित करें।
- यदि आपके वर्तमान पर, आपके वक्ताओं पर संतुलन नियंत्रण पूरी तरह से एक दिशा में सेट किया जा सकता है। यह आमतौर पर तब होता है जब कोई आँख बंद करके वॉल्यूम या टोन बदलने का प्रयास करता है और गलत घुंडी बदल देता है। वक्ता संतुलन नियंत्रण केंद्र।
- ऑडियो केबल दोषपूर्ण है। कई ऑडियो केबल्स, विशेष रूप से सस्ती स्पीकर के साथ आपूर्ति की गई, खराब तरीके से निर्मित हैं। इसे कंप्यूटर स्टोर, ऑडियो स्पेशियलिटी स्टोर्स और बिग-बॉक्स स्टोर्स से कुछ डॉलर में उच्च गुणवत्ता वाले, परिरक्षित ऑडियो केबल के साथ बदलें।
- ऑडियो केबल पूरी तरह से ऑडियो एडेप्टर जैक या स्पीकर जैक में नहीं बैठा है। सत्यापित करें कि केबल पूरी तरह से दोनों सिरों पर बैठा है।
- आप वक्ताओं के लिए ऑडियो एडेप्टर पर लाइन-आउट को जोड़ने के लिए स्टीरियो ऑडियो केबल के बजाय मोनो का उपयोग कर रहे हैं। केबल बदलें।
- ऑडियो एडेप्टर ड्राइवर स्थापित नहीं है, अनुचित तरीके से स्थापित है, या गलत ड्राइवर है। कुछ ऑडियो एडेप्टर इन परिस्थितियों में आंशिक रूप से कार्य कर सकते हैं, और सबसे आम लक्षण एकल चैनल ऑडियो है। वर्तमान में स्थापित किसी भी ड्राइवर को अनइंस्टॉल करें, और फिर उचित ड्राइवर को पुनर्स्थापित करें।
- हालांकि यह दुर्लभ है, हमने एक बार एक चैनल मृत और दूसरे काम करने वाले प्रवर्धित वक्ताओं का एक सेट का सामना किया। वक्ताओं को बदलें।
एक ऑडियो एडेप्टर स्थापित करने के बाद, आपका पीसी स्पीकर अब काम नहीं करता है।
यह कुछ ऑडियो एडेप्टर में डिजाइन द्वारा है। कार्ड और ड्राइवर को जानबूझकर स्थापित करना पीसी स्पीकर और रूट ध्वनियों को निष्क्रिय करता है जो आमतौर पर ऑडियो एडेप्टर के बजाय पीसी स्पीकर पर जाते हैं।
विंडोज़ अचानक ध्वनि खो देता है।
ठीक से कॉन्फ़िगर किए गए और ऑडियो एडेप्टर के साथ विंडोज सिस्टम पर, ध्वनि बिना किसी स्पष्ट कारण के पूरी तरह से गायब हो सकती है। यह कई अलग-अलग प्रणालियों पर हुआ है, विंडोज के विभिन्न संस्करणों के तहत, विभिन्न मदरबोर्ड और ऑडियो एडेप्टर का उपयोग करते हुए। ऑडियो एडेप्टर अभी भी स्थापित के रूप में दिखाता है, और सब कुछ पूरी तरह से सामान्य दिखाई देता है, लेकिन सिस्टम केवल वक्ताओं को ऑडियो भेजना बंद कर देता है। यह समस्या सिस्टम ट्रे से गायब होने वाले स्पीकर आइकन के साथ हो भी सकती है और नहीं भी। हमें पता नहीं है कि इसका क्या कारण है, और हम कभी भी Microsoft से संतोषजनक स्पष्टीकरण प्राप्त नहीं कर पाए हैं। सिस्टम को पुनरारंभ करना आम तौर पर समस्या को हल करता है, अगली बार तक। ऐसी प्रणालियों पर जहां 'अगली बार' बहुत बार-बार होता है, हमें कभी-कभी ध्वनि चालकों को हटाकर और फिर से स्थापित करके कुछ सफलता मिली है।
बूट करने के तुरंत बाद जब आप बूट या ब्लू-स्क्रीन करते हैं तो सिस्टम लॉक हो जाता है।
यह समस्या आम तौर पर एक गंभीर संसाधन संघर्ष या अनुचित तरीके से स्थापित कार्ड के परिणामस्वरूप होती है। पहले सत्यापित करें कि कार्ड पूरी तरह से बैठा है। यदि ऐसा है, तो सिस्टम को सेफ़ मोड में लाएँ या अंतिम ज्ञात अच्छे कॉन्फ़िगरेशन का उपयोग करें। सिस्टम बूट होने के साथ, यह निर्धारित करें कि कौन से उपकरण और संसाधन परस्पर विरोधी हैं, विरोधों को हल करें और सिस्टम को पुनरारंभ करें।
सिस्टम एक टिक ध्वनि बनाता है।
यह आमतौर पर एक बाधा संघर्ष के कारण होता है, अक्सर कीबोर्ड के साथ। डिवाइस मैनेजर में कीबोर्ड निकालें, शट डाउन करें और पावर ऑफ करें, और बस कनेक्ट किए गए माउस के साथ पुनरारंभ करें। यदि यह समस्या हल करती है, तो सिस्टम को बंद करें, कीबोर्ड को फिर से कनेक्ट करें, और पुनरारंभ करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो ऑडियो कार्ड को एक अलग पीसीआई स्लॉट या यूएसबी कीबोर्ड का उपयोग करके स्थानांतरित करने का प्रयास करें।
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