छात्र-योगदान वाले विकी
हमारे शिक्षा कार्यक्रम के छात्रों की एक भयानक टीम ने इस विकी को बनाया।
डिवाइस पावर ऑन नहीं होगा
यदि फ़ोन चालू करने के प्रयासों का जवाब नहीं देता है, तो इन संभावित अंतर्निहित कारणों को देखें:
डिवाइस चार्ज नहीं है
पहले यह देखें कि आपके फोन में पर्याप्त बैटरी है या नहीं। यदि नहीं, तो इसे अपने चार्जर में प्लग करें और इसे थोड़ी देर के लिए चार्ज होने दें। यदि डिवाइस चार्ज नहीं करेगा, तो जांच करने के लिए कई मुद्दे हैं। यह देखो मार्गदर्शक आगे के निर्देश के लिए।
दोषपूर्ण पावर बटन
यदि डिवाइस चार्ज करेगा, लेकिन रियर पावर बटन काम नहीं करता है, तो इसे ठीक करने या बदलने की आवश्यकता हो सकती है। यह देखो मार्गदर्शक आगे के निर्देश के लिए।
दोषपूर्ण चार्जिंग पोर्ट
कई फोन पर चार्जिंग पोर्ट एक कमजोर स्थान हो सकते हैं क्योंकि वे एकमात्र उजागर घटकों में से एक हैं। चार्जिंग पोर्ट में किसी भी गंदगी या मलबे की जांच करें और टूथपिक या इसी तरह के उपकरण से सावधानीपूर्वक साफ करें। यदि पोर्ट को साफ करने से समस्या हल नहीं होती है, तो उसे बदलने की आवश्यकता हो सकती है। यह देखो मार्गदर्शक आगे के निर्देश के लिए।
दोषपूर्ण बैटरी
यदि चार्जिंग केबल समस्या नहीं है, तो आपके पास एक दोषपूर्ण बैटरी हो सकती है जिसे प्रतिस्थापित करने की आवश्यकता होती है। इस बैटरी प्रतिस्थापन देखें मार्गदर्शक आगे के निर्देश के लिए।
दोषपूर्ण मदरबोर्ड
यदि चार्जिंग समस्याएं बनी रहती हैं, तो समस्या मदरबोर्ड पर हो सकती है। यह देखो मार्गदर्शक प्रतिस्थापन निर्देशों के लिए।
डिवाइस चार्ज नहीं करता है
यदि डिवाइस बैटरी प्रतिशत नहीं बढ़ेगा, तो इन संभावित अंतर्निहित कारणों को देखें:
कुछ ऐप्स को बंद करने पर विचार करें
कभी-कभी एक ही बार में कई ऐप चलाने से चार्जिंग स्पीड प्रभावित हो सकती है।
बैकग्राउंड में चल रहे ऐप्स को बंद करने के लिए, स्क्रीन के निचले दाएं कोने पर स्क्वायर बटन दबाएं। ऐसे एप्लिकेशन ढूंढें जो अब उपयोग में नहीं हैं और इसे बंद करने के लिए प्रत्येक विंडो पर button X ’बटन दबाएं।
चार्ज केबल्स की जांच / बदलें
क्षति के लिए अपने चार्जिंग केबल के सिरों की जांच करें क्योंकि ये क्षेत्र सबसे अधिक पहनते हैं और आंसू देखते हैं। यदि केबल क्षतिग्रस्त है, तो दूसरे केबल का उपयोग करें। यदि उपलब्ध है, तो कई केबल आज़माएं।
चार्जिंग पोर्ट में गंदगी की जाँच करें
यदि केबल समस्या पैदा नहीं कर रहा है, तो समस्या चार्जिंग पोर्ट के साथ हो सकती है। कई फोन पर चार्जिंग पोर्ट एक कमजोर स्थान हो सकते हैं क्योंकि वे एकमात्र उजागर घटकों में से एक हैं।
चार्जिंग पोर्ट में किसी भी गंदगी या मलबे की जांच करें और टूथपिक या इसी तरह के उपकरण से सावधानीपूर्वक साफ करें। यदि पोर्ट को साफ करने से समस्या हल नहीं होती है, तो उसे बदलने की आवश्यकता हो सकती है। यह देखो मार्गदर्शक आगे के निर्देश के लिए।
बैटरी बदलें
यदि चार्जिंग समस्याएं बनी रहती हैं, तो समस्या बैटरी में हो सकती है। यह देखो मार्गदर्शक प्रतिस्थापन निर्देशों के लिए।
मदरबोर्ड बदलें
यदि चार्जिंग समस्याएं बनी रहती हैं, तो समस्या मदरबोर्ड पर हो सकती है। यह देखो मार्गदर्शक प्रतिस्थापन निर्देशों के लिए।
फोन फ्रोजन या गैर-जिम्मेदार है
यदि फ़ोन स्पर्श इनपुट और / या बटन इनपुट का जवाब नहीं देता है, तो इन संभावित अंतर्निहित कारणों को देखें:
टचस्क्रीन डर्टी और / या वेट है
एक मुलायम कपड़े या विशेष पोंछे से स्क्रीन को साफ करें।
पावर डाउन और रिस्टार्ट
फोन को फिर से चालू करने से मेमोरी रीफ्रेश हो जाती है और छोटी-छोटी समस्याएं दूर हो सकती हैं।
कंप्यूटर पुनः स्थापना
यदि आप टचस्क्रीन या पावर बटन के माध्यम से फोन को पुनरारंभ करने में असमर्थ हैं, तो आप एक सॉफ्ट रीसेट कर सकते हैं। पावर बटन को 10 सेकंड के लिए दबाए रखें, या जब तक डिवाइस को पुनरारंभ करना शुरू न हो जाए।
मुश्किल रीसेट
यदि सॉफ्ट रीसेट समस्या का समाधान नहीं करता है, तो आप हार्ड रीसेट या फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं। एक ही समय में पावर बटन और वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें। जब एलजी लोगो प्रदर्शित होता है, तो पावर बटन को क्षण भर में छोड़ दें और फिर इसे फिर से दबाए रखें। पूरे समय वॉल्यूम को नीचे दबाए रखना सुनिश्चित करें। यह फ़ैक्टरी रीसेट मेनू लाना चाहिए और किसी भी दूषित डेटा समस्या को दूर करना चाहिए।
डिजिटाइज़र और स्क्रीन बदलें
यदि आपका टचस्क्रीन अनुत्तरदायी है, तो डिजिटाइज़र टूट सकता है और उसे बदलने की आवश्यकता है।
फोन को फिर से चालू रखना
यदि फ़ोन लगातार पुनरारंभ होता है, तो एलजी लोगो दिखा रहा है या यदि फ़ोन हरे रंग की स्क्रीन पर शुरू होता है और इस स्क्रीन पर चालू और बंद होने वाली शक्तियों को प्रदर्शित करता है, तो इन संभावित अंतर्निहित कारणों को देखें:
असंगत अनुप्रयोग
ऐसे एप्लिकेशन हो सकते हैं जो फोन को पुनरारंभ करने की क्षमता का विरोध कर रहे हैं।
सुरक्षित मोड में प्रवेश करना और हाल ही में स्थापित ऐप को हटाना।
स्क्रीन के साथ, पावर कुंजी दबाए रखें।
जब एक विकल्प मेनू प्रकट होता है, तो पावर को दबाकर रखें।
संदेश 'सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करें' दिखाई देगा, ठीक पर टैप करें।
डिवाइस सुरक्षित मोड में पुनरारंभ होगा।
हाल ही में स्थापित अनुप्रयोगों को हटाने के लिए मेनू को नेविगेट करें।
मुश्किल रीसेट
(चेतावनी: इस विषय पर सभी उपयोगकर्ता डेटा मिटा देंगे):
- पावर ऑफ डिवाइस।
- 'सिस्टम रिकवरी' पेज दिखाई देने तक वॉल्यूम डाउन बटन और पावर बटन दोनों को दबाए रखें।
- बटन जारी करें।
- 'फ़ैक्टरी डेटा रीसेट' पर नेविगेट करें। चयन की पुष्टि करने के लिए पावर कुंजी का उपयोग करें।
- डिवाइस को रिबूट करने के लिए कई मिनट की अनुमति दें।
डिवाइस दूषित है
यदि त्रुटि संदेश 'डिवाइस दूषित है' डिवाइस स्क्रीन पर दिखाया गया है, तो इन संभावित अंतर्निहित कारणों को देखें:
डिवाइस अपडेट के लिए जाँच करें
अपनी डिवाइस सेटिंग पर नेविगेट करें। 'सिस्टम अपडेट' खोजने के लिए नीचे स्क्रॉल करें। इस विकल्प पर टैप करें और 'नए सिस्टम अपडेट के लिए चेक का चयन करें।' यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो अपने डिवाइस को अपडेट करें।
अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें
डिवाइस के पुनरारंभ होने तक अपने पावर बटन और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें।
मुश्किल रीसेट
(चेतावनी: इस विषय पर सभी उपयोगकर्ता डेटा मिटा देंगे):
- पावर ऑफ डिवाइस।
- 'सिस्टम रिकवरी' पेज दिखाई देने तक वॉल्यूम डाउन बटन और पावर बटन दोनों को दबाए रखें।
- बटन जारी करें।
- 'फ़ैक्टरी डेटा रीसेट' पर नेविगेट करें। चयन की पुष्टि करने के लिए पावर कुंजी का उपयोग करें।
- डिवाइस को रिबूट करने के लिए कई मिनट की अनुमति दें।
खुला बूटलोडर (उन्नत उपयोगकर्ता)
यदि आपने अपने डिवाइस (कस्टम रॉम या रूटिंग) में सॉफ़्टवेयर संशोधन किए हैं, तो आपने अपने डिवाइस को दूषित कर दिया होगा। यह अनुशंसा की जाती है कि आप अपने सॉफ़्टवेयर को उसकी मूल स्थिति में पुनर्स्थापित करने के लिए एलजी से संपर्क करें।
फिंगरप्रिंट स्कैनर अनुत्तरदायी
यदि फिंगरप्रिंट स्कैनर शुरू होने के बाद फोन को अनलॉक नहीं करेगा, तो इन संभावित अंतर्निहित कारणों को देखें:
गंदगी और तेल का निर्माण
गंदगी और तेल उपकरण का निर्माण कर सकते हैं और ठीक से काम करने की क्षमता को बाधित कर सकते हैं।
सफाई
पावर ऑफ डिवाइस।
एक माइक्रोफ़ाइबर कपड़े को गीला करने के लिए समाधान का उपयोग करें और धीरे से फोन के बाहर साफ करें। आइसोप्रोपिल अल्कोहल के पानी का 30% / 70% समाधान की सिफारिश की जाती है लेकिन आसुत या बोतलबंद पानी काम करेगा।
यह देखने के लिए जांचें कि क्या यह समस्या हल करता है।
पुनरावर्तन उंगलियों के निशान:
होम स्क्रीन से सेटिंग> लॉक स्क्रीन> फ़िंगरप्रिंट> फ़िंगरप्रिंट प्रबंधित करें चुनें।
वांछित फिंगरप्रिंट के दाईं ओर डिलीट आइकन (कचरा कर सकते हैं) का चयन करें और पुष्टि करें।
अपनी उंगली को फिर से जलाएं।
फोन में मूल फिंगरप्रिंट आईडी फ़ाइल हटाना:
कुछ उपयोगकर्ताओं ने 'हमेशा चालू' प्रदर्शन सेटिंग को बंद करके समस्या का समाधान करने का अनुभव किया है।
overheating
यदि फ़ोन चेतावनी देता है कि फ़ोन बहुत गर्म है, तो इन संभावित अंतर्निहित कारणों को देखें:
सीधी धूप
प्रत्यक्ष सूर्य के प्रकाश के लिए ओवरएक्सपोजर।
फोन को सीधे धूप से कम तापमान के क्षेत्र में रखें।
फ़ोन एप्लिकेशन खोलें
पृष्ठभूमि में चल रहे बहुत सारे फ़ोन एप्लिकेशन का उपयोग।
जितना संभव हो उतने रनिंग एप्लिकेशन को मारें।
चमक
फोन स्क्रीन की चमक बहुत अधिक बढ़ जाती है।
जितना संभव हो उतना कम चमक को चालू करें।
फोन का बक्सा
फोन का मामला ठीक से ठंडा करने के लिए फोन को संकुचित कर रहा है।
फोन का तापमान ठंडा होने के दौरान फोन का केस बंद कर दें।
कंपन कार्य नहीं
यदि फ़ोन से कोई सूचना या फ़ोन कॉल केवल एक रिंगटोन बजाएगा या चुप रहेगा, तो इन संभावित अंतर्निहित कारणों को देखें:
वाइब्रेट ऑप्शन का चयन रद्द कर दिया गया है
कंपन सेटिंग्स फोन सेटिंग्स में चयनित नहीं है।
शांत अवस्था
फोन साइलेंट पर है। यह किसी भी सूचना प्राप्त होने पर रिंग या कंपन नहीं करेगा।
7zip संग्रह के रूप में फ़ाइल नहीं खोल सकता
वाइब्रेट विकल्प को फिर से चुनें
सेटिंग्स एप्लिकेशन खोलें और रिंगटोन विकल्पों का चयन करें।
'पर' के लिए कंपन विकल्प चुनें।
साइलेंट मोड को बंद करने का विकल्प
वॉल्यूम सेटिंग्स बदलने और साइलेंट मोड को बंद करने के लिए फोन के बाईं ओर दो वॉल्यूम बटन दबाएं।
कंपन मोटर दोषपूर्ण है
यदि कंपन फ़ंक्शन अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो मोटर को बदलने की आवश्यकता हो सकती है। इस कंपन मोटर प्रतिस्थापन का पालन करें मार्गदर्शक प्रतिस्थापन निर्देशों के लिए।
