छात्र-योगदान वाले विकी
हमारे शिक्षा कार्यक्रम के छात्रों की एक भयानक टीम ने इस विकी को बनाया।
मोटोरोला मोटो ज़ेड 2 फोर्स एडिशन फोन के साथ समस्याओं का निदान करें और उन्हें कैसे ठीक करें
काले और डेकर ब्लेंडर ने काम करना बंद कर दिया
फोन पावर अप नहीं करेगा
फोन का डिस्प्ले काला रहता है और इसे चालू करने का कोई संकेत नहीं दिखता है
फोन चार्ज नहीं है
मूल बॉक्स में फोन के साथ दिए गए चार्जिंग केबल और बॉक्स का उपयोग करते हुए, अपने डिवाइस को एक आउटलेट में प्लग करें और पावर चार्ज करने के लिए एक से दो मिनट प्रतीक्षा करें। एलईडी को लाल चमक चाहिए।
यदि डिवाइस चार्ज नहीं कर रहा है, तो आउटलेट को दोषपूर्ण है देखने के लिए अपने कॉर्ड और बॉक्स को अलग-अलग आउटलेट में प्लग करें।
यदि आप जानते हैं कि आउटलेट काम करता है, लेकिन डिवाइस अभी भी जवाब नहीं दे रहा है, तो अलग-अलग चार्जिंग केबल्स को अलग-अलग बॉक्स में प्लग करें (यदि आप अधिक खुद के हैं) तो कॉर्ड या बॉक्स क्षतिग्रस्त हो सकता है।
बैटरी को बहाल करने की आवश्यकता है
बैटरी हटाने योग्य नहीं है और बैटरी को दूसरे तरीके से उत्तेजित किया जाना चाहिए, जिसे बैटरी-पुल कहा जाता है।
अपने फोन में बैटरी जम्पस्टार्ट करने के लिए, आप अपने डिवाइस पर एक सॉफ्ट रीसेट कर सकते हैं। जब तक बैटरी कम नहीं होगी एक सॉफ्ट रीसेट किसी भी डेटा हानि का कारण नहीं होगा।
एक नरम रीसेट करने के लिए:
- वॉल्यूम बटन के ऊपर ऊपरी दाएं कोने पर स्थित पावर बटन को दस सेकंड के लिए दबाए रखें।
- यदि डिवाइस दस सेकंड के बाद प्रतिक्रिया नहीं करता है, तो पावर बटन और वॉल्यूम डाउन बटन को एक ही समय में एक से दो मिनट तक दबाए रखें।
यह संभव है कि बैटरी को प्रतिस्थापित किया जाना चाहिए। का पालन करें यह प्रतिस्थापन के लिए गाइड।
एसडी / सिम कार्ड रिस्पांसिंग या सम्मिलित नहीं है
यदि फ़ोन के दाईं ओर स्लॉट में एसडी या सिम कार्ड डाला गया है, तो फ़ोन की मूल पैकेजिंग में दिए गए टूल का उपयोग करके या निम्नलिखित चरणों में एक पेपरक्लिप का उपयोग करके कार्ड निकालें:
- पिन, या पतली रॉड को एसडी कार्ड ट्रे पर स्थित छेद में डालकर एसडी / सिम कार्ड निकालें।
- एक बार ट्रे को फोन से बाहर करने के बाद, एसडी / सिम कार्ड को पॉप करने के लिए एक ही टूल या पेपर क्लिप का उपयोग करें। यदि आवश्यक हो तो अपने डिवाइस के लिए अपने फोन प्रदाता से एक नया एसडी / सिम कार्ड खरीदें और इसे बदल दें।
* एसडी / सिम कार्ड को ट्रे या एसडी लेबल के खंड में फिट करके वापस ट्रे में डालें, जिसके आधार पर आप हटाते हैं (यह ट्रे में स्लॉट के साथ कार्ड के सभी किनारों को अस्तर द्वारा आसानी से पॉप होना चाहिए)।
* फोन के शीर्ष पर छेद में वापस कार्ड या कार्ड के साथ ट्रे को स्लाइड करें। सुनिश्चित करें कि ट्रे को उसी तरह से हटा दिया गया है जिस तरह से हटा दिया गया था और ट्रे पर स्थित छेद बाईं तरफ स्थित है जब आप स्क्रीन का सामना कर रहे हैं।
यहाँ अपने एसडी / सिम कार्ड को बदलने के लिए एक गाइड है।
मदरबोर्ड डेड है
यदि आप जानते हैं कि आपके पास एक अच्छा शक्ति स्रोत है और आपकी बैटरी बिल्कुल नई है और काम कर रही है, तो संभव है कि आप मदरबोर्ड को क्षतिग्रस्त कर दें। यदि मदरबोर्ड क्षतिग्रस्त है, तो पालन करें यह भाग की जगह के लिए गाइड।
डिवाइस चार्ज नहीं हुआ
डिवाइस यह नहीं दिखाता है कि फोन चार्जर में प्लग करने के बाद यह चार्ज हो रहा है।
चार्जर फंक्शनिंग नहीं है
मुद्दा यह हो सकता है कि चार्जर काम नहीं कर रहा है, बल्कि फोन से ही। यह सत्यापित करने के लिए चार्जर को किसी अन्य डिवाइस में प्लग करें कि यह काम करता है। मूल चार्जर का उपयोग करना सबसे अच्छा है जो डिवाइस आपके फोन को चार्ज करते समय आया था।
डिवाइस को पावर साइकल होने की आवश्यकता है
डिवाइस को चार्जिंग इश्यू को ठीक करने के लिए बस पावर साइकिल चलाने की आवश्यकता हो सकती है। डिवाइस को फिर से चालू करें। फिर डिवाइस को चार्ज करने का प्रयास करें।
चार्जिंग पोर्ट अवरुद्ध या क्षतिग्रस्त है
एक गंदा या क्षतिग्रस्त चार्जिंग पोर्ट फोन को चार्ज करने से रोक सकता है। चार्जिंग पोर्ट के अंदर किसी भी गंदगी या मलबे के लिए देखें। यह भी सुनिश्चित करें कि चार्जिंग पोर्ट क्षतिग्रस्त या दूषित नहीं है। यह सुनिश्चित करने के लिए पोर्ट का निरीक्षण करें। यदि कोई गंदगी पाई जाती है, तो धीरे से टूथपिक या टूथब्रश से गंदगी को हटा दें।
बैटरी क्षतिग्रस्त है
यदि डिवाइस अभी भी चार्ज नहीं करेगा, तो बैटरी संभवतः क्षतिग्रस्त है। कभी-कभी बैटरी टूट जाती है या समय के साथ कार्यक्षमता खो देती है। का पालन करें यह अपनी दोषपूर्ण बैटरी को बदलने के लिए गाइड।
बैटरी जल्दी मर जाती है
एक बार जब फोन चालू हो जाता है, तो बैटरी को चार्ज की तुलना में अधिक तेज चलना चाहिए
बैटरी पूरी तरह से चार्ज नहीं है
जब आप अपने फोन को चार्जर से हटाते हैं, तो सुनिश्चित करें कि घर पूरी तरह से चार्ज किया गया है, न कि केवल आधा।
डिवाइस सॉफ्टवेयर आज तक नहीं है
एंड्रॉइड डेवलपमेंट टीम द्वारा समय-समय पर सॉफ़्टवेयर अपडेट होते रहते हैं, ये अपडेट छोटी बैटरी लाइफ से संबंधित बग को ठीक कर सकते हैं। आप निम्न चरणों को पूरा करके अपने सॉफ़्टवेयर को अपडेट कर सकते हैं:
- सुनिश्चित करें कि फोन वाई-फाई से जुड़ा है और अपडेट करने से पहले पूरी तरह से चार्ज है।
- सूचना पट्टी से नीचे स्वाइप करें, और सेटिंग आइकन पर टैप करें।
- फ़ोन> सिस्टम अपडेट के बारे में नेविगेट करें।
- डिवाइस को अपडेट करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- स्थापना प्रक्रिया को पूरा करने के लिए अब पुनरारंभ करें पर टैप करें।
एप्लिकेशन बहुत अधिक बैटरी का उपयोग कर रहे हैं
Moto Z2 Force में एक सॉफ्टवेयर शामिल बैटरी प्रबंधक है। इस प्रबंधक का उपयोग बैटरी चार्ज और उपयोग की जानकारी की जांच के लिए किया जाता है।
- सूचना पट्टी से नीचे स्वाइप करें, और सेटिंग आइकन पर टैप करें।
- बैटरी टैप करें, फिर उन्नत बैटरी जानकारी देखने के लिए बैटरी आइकन टैप करें।
आप अपनी बैटरी पर सबसे अधिक टोल ले रहे हैं, कभी-कभी कुछ बैटरी-हॉगिंग ऐप्स को हटाने से आप अपनी बैटरी जीवन को काफी हद तक बढ़ा सकते हैं। इसके अलावा, आप अपने डिवाइस में अपना डिवाइस बैटरी-सेविंग मोड में रख सकते हैं ताकि आपकी डिवाइस की लाइफ बढ़ सके।
हाल ही में उपयोग किए गए ऐप्स पृष्ठभूमि में चल रहे हैं
हाल ही में उपयोग किए गए सभी एप्लिकेशन देखने के लिए, स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में वर्ग आइकन टैप करें। आप इसे खोलने के लिए किसी ऐप पर टैप कर सकते हैं, या इसे बंद करने के लिए बाएं या दाएं स्वाइप कर सकते हैं। बैकग्राउंड में चलने वाले एप्स बंद करने से अतिरिक्त पावर का उपयोग करने से बचते रहेंगे, जबकि आप इनका उपयोग नहीं कर रहे हैं।
डिवाइस को बंद और चालू करने की आवश्यकता है
एक नरम रीसेट (फोन को बंद और चालू करना) कई सामान्य डिवाइस समस्याओं को हल करता है, और डिवाइस पर डेटा को प्रभावित नहीं करता है जब तक कि बैटरी बहुत कम न हो। एक नरम रीसेट निम्नलिखित चरणों को पूरा करके किया जा सकता है:
- पावर बटन को दबाकर रखें (फोन के दाईं ओर सबसे नीचे बटन) जब तक पावर ऑफ का ऑप्शन न दिखे, तब रिलीज करें।
- पावर ऑफ पर टैप करें।
एक बार जब डिवाइस चालू हो जाता है, और स्क्रीन पर कुछ भी प्रदर्शित नहीं होता है, तब तक पावर बटन को दबाए रखें जब तक कि मोटो लोगो दिखाई न दे, तब रिलीज़ करें।
बैटरी को फिर से भरने की आवश्यकता है
कभी-कभी बैटरी टूट जाती है या समय के साथ कार्यक्षमता खो देती है, इसलिए हम यहाँ हैं! का पालन करें यह अपनी दोषपूर्ण बैटरी को बदलने के लिए गाइड।
डिवाइस हॉट टू द टच है
मोटो Z2 बल चालू होने पर अत्यधिक गर्म हो जाता है
अनुप्रयोग पृष्ठभूमि में चल रहे हैं
हालाँकि यह आम तौर पर एक मुद्दा नहीं है यदि आपके द्वारा पृष्ठभूमि में इंस्टॉल किए गए ऐप हैं, तो यह संभव है कि उनमें से एक अधिक मेमोरी का उपयोग कर रहा हो सकता है, जो कि आपके डिवाइस को ज़रूरत से ज़्यादा गरम कर देगा। यह जांचने के लिए कि क्या पृष्ठभूमि एप्लिकेशन आपके ओवरहीटिंग फोन का कारण हैं, 'सेटिंग', और फिर 'डिवाइस के बारे में' पर जाएं और बिल्ड नंबर पर टैप करें जब तक आपको पॉप-अप संदेश नहीं मिलता है कि आप अब एक डेवलपर हैं। ।
अब सेटिंग्स पर वापस जाएं, और 'डेवलपर विकल्प' और फिर 'रनिंग सर्विसेज' पर जाएं। 'रनिंग सेवाओं' में ग्राफ़ को देखने के दौरान, उन ऐप्स की तलाश करें जिन्हें आपने इंस्टॉल किया है जो बड़ी मात्रा में रैम का उपयोग करते हैं, खासकर यदि आप इसे अक्सर उपयोग नहीं करते हैं, और उन्हें अनइंस्टॉल करते हैं।
अगर आप ऐप को अनइंस्टॉल नहीं करना चाहते हैं, तो सेटिंग्स पर जाएं, फिर ऐप पर जाएं, और उस ऐप को ढूंढें और टैप करें जो बहुत अधिक रैम का उपयोग कर रहा था। बल रोकें टैप करें और फिर उपयोग जानकारी के नीचे भंडारण पर टैप करें, और फिर स्पष्ट कैश टैप करें। आप उन प्रक्रियाओं को मार देंगे जो ऐप पृष्ठभूमि में चल रही थी और भंडारण मुक्त थी। हालाँकि, जब भी आप ऐप खोलते हैं, तो जो प्रक्रियाएँ चल रही थीं, वे फिर से शुरू हो जाएँगी, और अगर आप बहुत अधिक रैम का उपयोग करते हैं, तो आपको रोकना और कैशे को साफ़ करना होगा।
चाहे आप ऐप को अनइंस्टॉल करना चाहते हैं या इसकी प्रक्रियाओं को मारना चाहते हैं, अपने फोन को बंद करें और फिर से उपयोग करने से पहले इसके ठंडा होने का इंतजार करें।
फोन ठीक से वेंटिलेटेड नहीं है
कंप्यूटर के विपरीत, उच्च प्रदर्शन कार्यों को करते समय स्मार्टफोन को ठंडा करने के लिए पंखा नहीं होता है। यदि आप अपने फ़ोन का भारी उपयोग कर रहे हैं, तो आपका फ़ोन केस, आपके पास एक है, संभवतः आपके डिवाइस को इंसुलेट कर रहा है और इसे ठंडा होने से रोक रहा है। अपना फ़ोन केस निकालें और ठंडा होने तक अपना डिवाइस बंद कर दें।
iPhone 7 कैमरा और टॉर्च काम नहीं कर रहा है
चार्जर को बदलने की आवश्यकता है
जब आपका फोन चार्ज हो रहा होता है, तब ज्यादातर ओवरहीटिंग होती है, विशेष रूप से चार्जिंग पिन वाले क्षेत्र के आसपास, समस्या सबसे अधिक संभावना आपके चार्जर के साथ होती है। अपने चार्जर को अलग करने के लिए, मोटोरोला ने मंजूरी दे दी कि आपके ओवरहीटिंग फोन को ठीक करना चाहिए।
बैटरी खराब हो गई है
यदि अधिकांश गर्मी आपके सेल फोन के पीछे से आ रही है, तो यह एक ओवरहीटिंग बैटरी के कारण सबसे अधिक संभावना है। यह जाँचने के लिए कि बैटरी की समस्या है या नहीं, एक नि: शुल्क ऐप इंस्टॉल करें जो माई डिवाइस की तरह इसके स्वास्थ्य की जांच कर सकता है, और आपकी बैटरी की स्थिति निर्धारित करने के लिए ऐप पर दिए गए निर्देशों का पालन कर सकता है। यदि आप शक्तिशाली एप्लिकेशन का उपयोग कर रहे हैं, तो बैटरी का तापमान स्तर 30C या 40C के आसपास नहीं है, तो आपकी बैटरी खत्म हो रही है। पृष्ठभूमि को चलाने वाले ऐप्स को मारना, और अपने फोन को थोड़ी देर के लिए आराम देना मदद कर सकता है।
आपकी चार्जिंग आदतों को बदलने से आपकी बैटरी को ओवरहीटिंग से बचाने में भी मदद मिलेगी। अपने फोन का उपयोग 0% तक न करें या 100% तक चार्ज न करें क्योंकि इससे बैटरी पर दबाव पड़ता है। चार्ज करने की कोशिश करें ताकि आपका फोन हमेशा 30% से 80% के बीच रहे।
यदि ये दोनों विधियां विफल हो जाती हैं, तो आपके फोन पर बैटरी को बदलने का समय हो सकता है। यहाँ आप इसे कैसे कर सकते हैं के लिए एक कड़ी है।
स्क्रीन टच करने के लिए गैर जिम्मेदार है
स्क्रीन जमी हुई है या स्पर्श करने के लिए धीरे-धीरे प्रतिक्रिया करती है।
डिवाइस को रीसेट करने की आवश्यकता है
लगभग 10 सेकंड के लिए या डिवाइस पावर चक्र तक पावर बटन दबाए रखें। यह प्रक्रिया किसी भी डेटा को खोए बिना फोन को सॉफ्ट रीसेट करने का कारण बनेगी। रीसेट को फ्रीजिंग से जुड़ी किसी भी समस्या को हल करना चाहिए।
कैमरा फोकस नहीं करता है
चित्र लेते समय, कैमरा में कठिनाई होती है या किसी भी चीज़ पर ध्यान केंद्रित नहीं कर सकता है
कैमरा लेंस साफ नहीं है
यदि आपके कैमरे के लेंस में गंदगी या तेल है, तो इससे आपकी तस्वीरें धुंधली हो जाएंगी, जिससे आप अपने कैमरे पर ध्यान केंद्रित नहीं कर सकते। एक माइक्रोफ़ाइबर कपड़ा लें और अपने कैमरे के लेंस को पोंछ लें।
कैमरा सॉफ्टवेयर मुद्दे है
कैमरा ऐप स्वयं ठीक से काम नहीं कर सकता था। एप्लिकेशन के साथ किसी भी सॉफ़्टवेयर समस्या को ठीक करने के लिए, इन चरणों का प्रयास करें:
- पहले कैमरे को मैन्युअल रूप से फ़ोकस करने का प्रयास करें।
- कैमरा ऐप खोलें, पेशेवर मोड टैप करें, और मैन्युअल फ़ोकस आइकन चुनें, और अपने कैमरे को मैन्युअल रूप से फ़ोकस करने का प्रयास करें।
- यदि कैमरा अभी भी फ़ोकस नहीं करता है, तो सेटिंग और उसके बाद ऐप पर जाकर कैमरा ऐप में कैश साफ़ करें और फिर से कैमरा खोलें।
- कैमरा ऐप ढूंढें और टैप करें।
- इसकी एप्लिकेशन जानकारी पर, स्टोरेज टैप करें, और इसके कैश को साफ़ करें।
यदि आपका कैमरा अभी भी फ़ोकस नहीं करता है, तो ओपन कैमरा जैसे प्ले स्टोर से एक कैमरा ऐप इंस्टॉल करें, और देखें कि क्या यह बेहतर काम करता है।
यदि कैमरा ऐप काम नहीं करता है, तो अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करें।
* पावर कुंजी दबाए रखें जब तक आप एक पॉप अप विंडो नहीं देखते हैं।
- पॉप अप विंडो में, पावर मोड को रिबूट होने तक टच और होल्ड करें।
- जब यह प्रकट होता है, तो ठीक पर टैप करें, जो आपके फोन को सुरक्षित मोड में रीबूट करेगा।
यह देखने के लिए कैमरा देखें कि क्या यह काम कर रहा है और यदि यह अभी भी नहीं है:
- सेटिंग्स पर जाएं, फिर सामान्य प्रबंधन, फिर रीसेट करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें जो आपके डेटा को साफ किए बिना सभी फोन सेटिंग्स को रीसेट करेगा।
अगर हताश हो, तो आप एक फ़ैक्टरी डेटा रीसेट कर सकते हैं जो रीसेट सेटिंग के तहत स्थित है। हालाँकि यह आपके कैमरे को ठीक कर सकता है, आप अपने फ़ोन का सारा डेटा खो देंगे।
कैमरा अपने आप को दोषपूर्ण है
यदि उपरोक्त समाधानों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो समस्या सबसे अधिक संभावना कैमरे के साथ निहित है। यहाँ Moto Z2 Force पर कैमरे को बदलने के लिए एक गाइड है।
