न्यू मैकबुक प्रो 25% बैटरी पर बंद हो जाता है

मैकबुक प्रो 13 'टू थंडरबोल्ट पोर्ट्स 2019

मॉडल A2159, EMC 3301। प्रवेश स्तर 13 'मैकबुक प्रो का एक ताज़ा। सिल्वर और स्पेस ग्रे में उपलब्ध है। जुलाई 2019 को रिलीज़ हुई।

siva_you

रेप: 109

पोस्ट: 07/30/2019

सभी को नमस्कार,

मुझे अपना पहला सेब उत्पाद मिला, 2019 के दो टीबीपी टचबार मैकबुक प्रो 18 जुलाई, 2019 को। मैंने देखा कि मेरी बैटरी लगभग 25-35% तक पहुंचने के बाद, यह अपने आप बंद हो जाती है। एक ही रास्ता है कि मैं इसे चालू कर सकता हूं इसे चार्ज करके। और जब यह चालू होता है तो 0% से चार्ज करना शुरू कर देता है। इसलिए मैंने इंटरनेट की जाँच की और इस नैदानिक ​​परीक्षण का प्रदर्शन किया और इसने बैटरी में एक त्रुटि दिखाई [PPT002 आपको अपनी बैटरी को बदलने की आवश्यकता हो सकती है]। मैं बहुत उलझन में था क्योंकि मैंने यह मैक खरीदा था। इसलिए मैंने Apple सपोर्ट टीम से संपर्क किया और उन्होंने मुझसे एक SMC रीसेट करने और यह देखने के लिए कहा कि क्या यह समस्या हल करता है। मैंने एसएमसी को रीसेट किया और अपनी बैटरी को 100% चार्ज किया और इसका उपयोग करना शुरू कर दिया और यह लगभग 30% के आसपास फिर से बंद हो गया। मैं था! हालांकि, जब उन्होंने ऐप्पल स्टोर में डायग्नोस्टिक टेस्ट किया, तो इसने बैटरी या किसी भी समस्या का निदान नहीं किया।

वैसे भी मैंने अपने नए प्रतिस्थापित मैक का उपयोग करना शुरू कर दिया है और मुझे इस नए प्रतिस्थापित मैक के साथ भी यही समस्या है। मुझे यकीन नहीं है कि अब मुझे क्या करना है मैंने आज बाद में फिर से Apple समर्थन के लिए कॉल शेड्यूल किया है। मुझे यकीन है, भले ही वे इसे एक नए के साथ बदल देंगे, यह 25% बैटरी पर स्वचालित रूप से बंद हो जाएगा।

एक अन्य समस्या अत्यधिक हीटिंग है। उपयोग के 30-40 मिनट के भीतर मैक बहुत तेजी से गर्म हो जाता है। मैं ज्यादातर गूगल क्रोम का इस्तेमाल 3-4 टैब ओपन या मूवी देखने में करता हूं।

किसी और को नए मैक के साथ एक ही समस्या का सामना करता है? इस मुद्दे को हल करने के लिए कोई भी सुझाव मददगार होगा।

धन्यवाद :-)

टिप्पणियाँ:

आप कहाँ हैं? देश और प्रमुख शहर आपके निकटतम।

क्या आपने Apple स्टोर या अधिकृत डीलर से सिस्टम खरीदा है?

07/30/2019 द्वारा द्वारा तथा

कम टायर दबाव प्रकाश लेकिन टायर ठीक हैं

नमस्ते, मैं सिंगापुर से हूं। हां, मैंने इसे Apple स्टोर से खरीदा है।

07/30/2019 द्वारा द्वारा siva_you

मुझे भी यह समस्या है, वर्तमान में टचबार, 1.4 GHZ, 8 जीबी रैम और 256 जीबी एसएसडी के साथ मेरी दूसरी 2019 13 'एमबीपी पर हो रही है।

पहली मैकबुक प्रो सामान्य उपयोग (कोई चार्जिंग) के साथ 35% पर बंद हुई। केवल एसी एडॉप्टर में प्लग इन करने के बाद, लॉगिन स्क्रीन में 0% तक जाता है और डेस्कटॉप में लॉगिन करने के बाद 35% तक वापस चला जाता है।

इसे Apple स्टोर में ले गया, हार्डवेयर डायग्नोस्टिक चला और कुछ भी गलत नहीं था। विशेषज्ञ ने एक दूसरे के लिए विनिमय करने के लिए कहा।

वर्तमान में दूसरे सटीक मॉडल एमबीपी पर वर्तमान में, यह 45% पर मर जाता है। नारियल बैटरी सामान्य स्थिति दिखाती है जब 35% पर लेकिन इससे पहले ~ 5 मिनट के लिए जब बैटरी 0% पर रहती है, तो उसने सेवा बैटरी को कहा और समग्र बैटरी जीवन 65% पूर्ण डिजाइन क्षमता पर था।

मैं एक दूसरे के लिए आदान-प्रदान करना चाहता हूं, लेकिन शायद उसी 3 समस्या के साथ समाप्त होता है।

अगली बार एक अलग स्टोर की कोशिश करने जा रहा हूं।

05/08/2019 द्वारा द्वारा Vk-min

विज्ञान - आप अपने पास स्थित देश और प्रमुख शहर कहाँ हैं?

06/08/2019 द्वारा द्वारा तथा

टोरंटो कनाडा।

06/08/2019 द्वारा द्वारा Vk-min

14 उत्तर

चुना हुआ घोल

तथा @danj

रेप: 409k

Apple समस्या को स्वीकार करता है! यदि आपका मैकबुक प्रो (13 इंच, 2019, टू थंडरबोल्ट 3 पोर्ट) बंद रहता है

यहाँ टेक नोट का पाठ है

जानें कि क्या करें अगर आपका मैकबुक प्रो बेतरतीब ढंग से बंद हो जाता है, भले ही बैटरी शेष चार्ज दिखाती हो।

यदि आपका मैकबुक प्रो (13-इंच, 2019, दो थंडरबोल्ट 3 पोर्ट) बेतरतीब ढंग से बंद हो जाता है जब उसके पास अभी भी एक चार्ज है, तो ये कदम मदद कर सकते हैं:

1. यदि आपकी मैकबुक प्रो की बैटरी 90 प्रतिशत से कम चार्ज है, तो चरण 2 तक जारी रखें। यदि आपकी बैटरी 90 प्रतिशत से अधिक चार्ज है, तो अपने कंप्यूटर का उपयोग 90 प्रतिशत से कम होने तक करें, फिर चरण 2 तक जारी रखें।
2. अपने मैक को इसके पावर एडॉप्टर से कनेक्ट करें।
3. सभी खुले अनुप्रयोगों से बाहर निकलें।
4. अपने कंप्यूटर के ढक्कन को बंद करें, जो आपके मैक को स्लीप मोड में डालता है।
5. अपने मैक को कम से कम 8 घंटे चार्ज करने दें।
6. 8 घंटे के बाद, macOS के नवीनतम संस्करण में अपडेट करें।

यदि समस्या macOS के नवीनतम संस्करण में अद्यतन करने के बाद बनी रहती है, तो Apple से संपर्क करें।

तथा @danj

रेप: 409k

महत्वपूर्ण! इस समस्या का सामना करने वाले किसी भी व्यक्ति को ऐप स्टोर से नवीनतम मैकओएस रिलीज़ स्थापित करना चाहिए क्योंकि इसमें फर्मवेयर का नवीनतम संस्करण होगा। छिपे हुए विभाजन से पुनर्स्थापित करने पर सिस्टम फर्मवेयर को ठीक नहीं किया जाता है, जिसे मुद्दा माना जाता है। इंटरनेट पुनर्प्राप्ति का उपयोग करें या बेहतर अभी तक एक बूट करने योग्य ओएस इंस्टॉलर बनाएं जो बाद में आपके लिए समस्या होने पर उपयोगी हो सकता है।

• MacOS पुनर्प्राप्ति से macOS को कैसे पुनर्स्थापित करें प्रयोग करें विकल्प- R-R
• बूट करने योग्य macOS Mojave इंस्टॉलर ड्राइव कैसे बनाएं

मूल उत्तर:

आपका सिस्टम इतना नया है कि शायद एक निर्माण या भागों की खराबी का सामना करना पड़ रहा है। वे नहीं जानते हैं कि उनके पास अभी तक सिस्टम का दोषपूर्ण रन नहीं है!

मैं इस बार स्टोर मैनेजर के साथ बात करूंगा क्योंकि एक और होने की संभावना विफल हो जाएगी क्योंकि इस स्टोर के सिस्टम की शिपमेंट एक ही बहुत से होने की संभावना है। एक अलग प्रोसेसर या रैम कॉन्फ़िगरेशन में बदलाव करना एक अच्छा तरीका हो सकता है या अधिक महंगी चार पोर्ट प्रणालियों में से एक में कूद सकता है।

मैंने सिफारिश की है कि आप दूसरे ऐप्पल स्टोर में जाने की कोशिश करेंगे, दुख की बात है कि आपके पास वर्तमान में केवल एक है सिंगापुर में जल्द ही दो खूबसूरत नए एप्पल स्टोर्स खुलने की उम्मीद । के रूप में वे संभवतः एक अलग शिपमेंट मिल गया होता।

टिप्पणियाँ:

मैं पहले वर्ष के दौरान आपके साथ समस्या होने पर किसी भी मशीन पर अतिरिक्त AppleCare वारंटी, जोड़ने और अतिरिक्त दो साल निकालने की सलाह दूंगा।

10/08/2019 द्वारा द्वारा मेयर

*** इस मंच पर अधिकांश लोगों के लिए फिक्स लगता है

1. 8 घंटे के लिए चार्ज।

2. सॉफ्टवेयर अपडेट और एसएमसी रीसेट।

मैं अब ठीक है 8-9 घंटे का उपयोग कर रहा हूँ। अब किसी भी प्रतिशत पर बंद नहीं है

09/14/2019 द्वारा द्वारा Vk-min

मैकओएस को अपडेट करना और इसे अधिक समय तक चार्ज करना मेरे लिए 8 घंटे भी काम आया।

09/15/2019 द्वारा द्वारा जेम्स स्टीफन;

नमस्ते,

मैंने यह प्रश्न पहले पोस्ट किया था। जब मैं अपने दूसरे मैक को Apple स्टोर में ले गया, तो उन्होंने MacOS को फिर से इंस्टॉल किया और किसी कारण से यह अब ठीक से काम करता है। आप ऐसा करने के लिए Apple प्रतिनिधि से पूछ सकते हैं।

08/18/2019 द्वारा द्वारा siva_you

के रूप में अच्छी तरह से यह कोशिश कर रहा हूँ, उम्मीद है कि यह मेरे लिए भी काम करेंगे

08/20/2019 द्वारा द्वारा जेम्स स्टीफन;

सैम

रेप: २५

मेरे पास एक ही मुद्दा है, Ive को मैकबुक 1.4GHZ 2019 256gb SSD मिला है। 57% के आसपास मेरा लैपटॉप बंद हो जाएगा और मैं इसे चार्जर में प्लग न करने का उपयोग नहीं करने दूंगा। मैकबुक कहेगा कि इसका चार्ज खत्म हो गया है, लेकिन जब मैंने इसमें चार्जर लगाया तो यह 57% पर वापस आ जाएगा। मैंने उस मैकबुक को वापस भेज दिया और एक नया प्राप्त किया, लेकिन यह एक ही मुद्दा है इसमें से एक हिस्सा 45% पर मर जाता है।

यह वास्तव में महान नहीं है। सेब को इसके बारे में पता होना चाहिए। यह एक सॉफ्टवेयर मुद्दा या हार्डवेयर है? इसकी वास्तव में मुझे मैकबुक रखते हुए बंद कर दिया

अपडेट (09/28/2019)

की कोशिश करेंगे

टिप्पणियाँ:

यह फिक्स कई उपयोगकर्ताओं के लिए काम किया है लगता है। मैंने इसे सीधे 8 घंटे के लिए चार्ज किया और मुझे एक महीने के लिए परेशान किया!

09/28/2019 द्वारा द्वारा Vk-min

zagboy2

रेप: १३

मेरा वही मॉडल ठीक यही काम कर रहा है। आपका हल क्या था? मैं एक नींबू के साथ फंसने का जोखिम नहीं उठाना चाहता, इसलिए मैं इसे पूरी तरह से वापस करने पर विचार कर रहा हूं।

टिप्पणियाँ:

डी एस खेल 3ds पर नहीं पढ़ रहा है

तीसरी बार जब मैं ऐप्पल स्टोर में गया, तो मुझे सलाह दी गई कि मैक की बैटरी% 90% से कम है, फिर इसे 8hours के लिए चार्ज पर रखें और नया अपडेट प्राप्त करें जिसने समस्या को ठीक किया। मेरे पास कोई मुद्दा नहीं है क्योंकि मैंने ऐसा किया है।

08/31/2019 द्वारा द्वारा जेम्स स्टीफन;

मैं कोशिश करूँगा क्योंकि मेरी बैटरी समस्या वापस आ गई! टिप के लिए धन्यवाद, मैं अपडेट करूंगा कि यह काम करता है या नहीं।

बस पूछने के लिए, क्या आप पूरी तरह से 100-> 0% पर जा सकते हैं?

और 8 घंटे की चार्जिंग थी जब इसे रात भर बंद कर दिया गया आदि?

01/09/2019 द्वारा द्वारा Vk-min

इस उत्पाद को वापस बुलाया जाना चाहिए। यह दुनिया भर में एक मुद्दा है और Apple दोषपूर्ण उत्पादों को बेचकर जनता को परेशान कर रहा है, जिन्हें वे जानते हैं कि वे दोषपूर्ण हैं

07/10/2019 द्वारा द्वारा फ्रेडी

अलेशिया निकोल

रेप: १३

अभी एक ही मुद्दा रहा! मैंने आज ही अपना मैकबुक प्रो खरीदा और यह 80% पर फ्लैट हो गया। इस सूत्र को पढ़ने के बाद मैंने अपना मैकबुक चार्ज पर रख दिया है और इसे रात भर छोड़ दूंगा। मैंने कैटालिना को पहले ही अपडेट कर दिया है, इसलिए मेरे पास कोशिश करने के लिए कोई अपडेट नहीं है। तो उम्मीद है कि बस इसे रात भर छोड़ने में मदद मिलती है! यहाँ आधी रात है और मेरे पास Apple के साथ सुबह 11 बजे एक निर्धारित फोन है। यदि वे कोई भी प्रदान कर सकते हैं तो उनसे कोई भी सुझाव पोस्ट करेंगे।

टिप्पणियाँ:

हेलो सब लोग,

मैकबुक को रातोंरात दस घंटे के लिए चार्ज पर छोड़ कर मेरे लिए समस्या हल हो गई है

11/20/2019 द्वारा द्वारा अलेशिया निकोल

मैं यह कोशिश करूँगा। अभी मेरे साथ ऐसा हो रहा है। आज इसे खरीदा और यह 78% पर बंद हो गया। यह वास्तव में सेब से खराब है।

11/26/2019 द्वारा द्वारा स्लेसन एसेन

मुरलीकृष्णन जी

रेप: १

आज एक प्रतिस्थापन मिला, यह 5% बैटरी पर है और चेतावनी भी दी है, अब तक कोई समस्या नहीं है! क्या आप लोगों ने भी चार्जर को प्लग किए बिना OS अपडेट किया था। पहले एक के लिए मैंने 100% बैटरी के साथ ओएस अपडेट किया, इसलिए सोचा चार्जर की आवश्यकता नहीं होगी। दूसरे MBP के लिए मैंने OS अपडेट करते समय चार्जर प्लग किया था। सोचा कि यह कुछ मुद्दों का कारण हो सकता है।

टिप्पणियाँ:

मैंने रात भर 8 घंटे चार्ज किया।

सॉफ्टवेयर अपडेट किया और मेरे लिए ठीक करने लगा

09/14/2019 द्वारा द्वारा Vk-min

उड़ी गो

रेप: १

समाधान की पुष्टि कर सकता है, नवीनतम ओएस स्थापित कर सकता है और मैक को रात भर चार्ज करके मेरे लिए समस्या हल कर सकता है।

मैं वास्तव में ईमानदार होने से डर रहा था, क्योंकि यह मेरा पहला मैक कभी था और मैंने कभी भी सामान नहीं किया, क्योंकि मैक के साथ ऐसा हो सकता है:

(MBP 13 ”2019 i5 1.4ghz 8gb ram 256 ssd।)

टिप्पणियाँ:

क्या ओएस आर यू चल रहा है?

02/28/2020 द्वारा द्वारा mark.a.attard

मुत्तकी tnlü uttmuttaki

रेप: १

मेरी भी यही समस्या है। मैं तुर्की में रहता हूँ और अमेरिका में Apple स्टोर से मैकबुक प्रो 13 ”2019 i5 1.4ghz 8gb ram 128 ssd खरीदा है। यह 15% पर बंद हुआ। मैंने इसके बाद इसे वापस अमेरिका भेज दिया और इसकी जगह नया ले लिया। मुझे कल ही मिला था और इस बार यह बैटरी 50% तक कम हो गई है। फिर से गायब हो गया। हालाँकि मुझे इस विषय को पढ़ने के बाद अब कुछ उम्मीद है कि इसे 8 घंटे तक चार्ज करने के बाद ठीक किया जा सकता है जिसे मैंने अभी तक प्रयास नहीं किया है।

क्या कोई अपना अनुभव साझा कर सकता है जिसने यह गलती की थी और इसे इस तरह से तय किया था? क्या आपने बाद में एक ही चीज़ का सामना किया या यह तब से और लंबे समय तक सामान्य रूप से काम करता है?

टिप्पणियाँ:

जब से मैंने मैक खरीदा है, तब से यह मेरे लिए 3 दिन का है, इसलिए एक बार जब मैंने पहली बार इसे शुरू किया तो मेरे पास रैंडो, शटडाउन था और मुझे इस धागे का सामना करना पड़ा - एक बार जब मैंने macOS कैटालिना को अपडेट किया और इसे रातोंरात चार्ज कर दिया, तब से मैं नहीं था अभी तक कोई भी बंद। उम्मीद है ये मदद करेगा।

12/11/2019 द्वारा द्वारा उड़ी गो

मुझे भी यही समस्या थी। मेरी 2019 13 'मैकबुक प्रो का बैटरी संकेतक 4 घंटे से अधिक समय के लिए 100% पर था और जब मैंने इसे खरीदा था उस दिन यह संख्या 95% तक कम होने पर (स्क्रीन काली होने वाली) बंद हो गई, मैं वास्तव में नाराज था और डर गया था क्योंकि मैं सिर्फ 2k खर्च करता हूं। मैंने इसे बंद करने की कोशिश की, इसे फिर से शुरू किया और एसएमसी को रीसेट किया लेकिन उनमें से कोई भी काम नहीं कर रहा था।

मैं वापस जाने के बारे में सोच रहा था जहां मैंने इसे खरीदा था लेकिन अच्छी बात यह है कि मैंने इस धागे को देखा जब मैंने macOS कैटालिना को अपडेट किया और कम से कम 8 घंटे के लिए रात भर चार्ज किया, तो बैटरी संकेतक सामान्य रूप से कम होने लगा और अब 36% है। मैं इसे 0% तक नीचे लाने की कोशिश कर रहा हूँ, यह देखने के लिए कि क्या यह तय है।

roku स्ट्रीमिंग स्टिक अभ्यस्त चालू

11/17/2019 द्वारा द्वारा मेरे बच्चे को मारे

जूलियस बिसेसर

रेप: १

हाय दोस्तों। एक ही मुद्दा मैं सामना करना पड़ा और इस मंच में प्रस्तावित समाधान काम किया! मुझे हाल ही में कुछ ही दिनों पहले अपना मैकबुक प्रो 2019 मॉडल मिला था और पहली बार 56% पर बंद हुआ था। कुछ अन्य चीजों की कोशिश की लेकिन समस्या हल नहीं हुई। मुझे यह धागा मिला और Apple सपोर्ट के साथ, यह वही अनुशंसित समाधान है: बैटरी स्तर 90% से कम होने पर प्लग इन और मैकबुक को चार्ज करें। मैकबुक बंद करें और 8 घंटे या तो चार्ज करना छोड़ दें (मैंने 8 घंटे से अधिक समय छोड़ा और ठीक लग रहा था)। आज मैंने बैटरी को सफलतापूर्वक 4% तक नीचे गिरा दिया और इसके बाद पुनः चार्ज करने के लिए वापस प्लग कर दिया। सभी अब महान। बहुत खुश!

ilovevi3

रेप: १

मैं पुष्टि कर सकता हूं कि यह मेरे लिए भी काम कर सकता है।

1. नवीनतम के लिए अद्यतन (कैटालिना)
2. शट लैपटॉप और रात भर चार्ज करने दें (मेरे मामले में 10 घंटे)

वाइला

डेविड रोमेरो

रेप: १

मैकबुक प्रो 1.4 गीगाहर्ट्ज 128 एसडी ही 65% बैटरी से नीचे का मुद्दा है। लंदन UK.i से

बस आज इसे खरीद लिया। मैं आज रात के आसपास सुझाए गए काम का उपयोग करने की कोशिश करूंगा

याह्या @ ययाजी

रेप: १

खैर, अपने मैक के सिस्टम प्रबंधन नियंत्रक (एसएमसी) को रीसेट करें

इसने मेरे लिए काम किया।

1. बाकी एस.एम.सी.
2. अपने मैक को 8 घंटे चार्ज करें। मुझे लगता है कि एसएमसी को आराम देना सबसे अच्छा विकल्प है।

कृपया अपने एसएमसी को आराम करने के लिए प्रवाह लिंक देखें

'' '' https: //support.apple.com/en-us/HT201295 ...

के अनुसार सेब , सिस्टम प्रबंधन नियंत्रक (एसएमसी) को रीसेट करने से बिजली, बैटरी और अन्य सुविधाओं से संबंधित कुछ मुद्दों को हल किया जा सकता है।

एसएमसी निम्नलिखित विशेषताओं से संबंधित व्यवहार के प्रबंधन के लिए जिम्मेदार है। यदि आप इनमें से किसी के साथ समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपको SMC को रीसेट करना पड़ सकता है।

• पावर, यूएसबी पोर्ट के लिए पावर बटन और पावर सहित
• बैटरी और चार्जिंग
• प्रशंसक और अन्य थर्मल प्रबंधन सुविधाएँ
• संकेतक या सेंसर जैसे कि स्टेटस इंडिकेटर लाइट्स (स्लीप स्टेटस, बैटरी चार्जिंग स्टेटस और अन्य), अचानक मोशन सेंसर, एम्बिएंट लाइट सेंसर और कीबोर्ड बैकलाइटिंग
• नोटबुक कंप्यूटर का ढक्कन खोलते और बंद करते समय व्यवहार

आब्दी अली @ एबडी २

रेप: १

मेरे पास एक ही मुद्दा था, मेरी मैकबुक एयर बिल्कुल नई थी और कुछ महीनों के बाद इसका उपयोग करने पर मुझे इस समस्या का सामना करना पड़ा। बैटरी के 19% तक पहुँचने पर मेरा लैपटॉप मर जाता है। मैंने जो भी किया वह रात भर में पूरे 10 घंटे चार्ज करना था। और मैंने उसके बाद इसे मुद्दा नहीं देखा।

Sanim Khan

रेप: १

मैंने कोशिश की-

• फुल चार्ज माय मैक, 100%
• प्लग निकाल दिया
• बैटरी 88% होने तक डिवाइस का उपयोग किया
• जुड़ा हुआ प्लग
• मैक को स्लीपिंग मोड में रखने के लिए बंद ढक्कन
• 10 घंटे तक चार्ज रखा
• अगली सुबह, उपयोग करना शुरू कर दिया

समाधान मेरे काम नहीं आया। यह 65% बैटरी पर अचानक बंद हो गया।

किसी भी विचार अगर मैंने कुछ गलत किया है?