सैमसंग गैलेक्सी S9 समस्या निवारण

छात्र-योगदान वाले विकी

हमारे शिक्षा कार्यक्रम के छात्रों की एक भयानक टीम ने इस विकी को बनाया।

डिवाइस या तो चार्ज नहीं करता है या बहुत जल्दी बैटरी से बाहर चलाता है।

कभी-कभी सॉफ़्टवेयर में मामूली सिस्टम आपकी बैटरी का एक बड़ा प्रतिशत उपयोग करते हैं। आपके डिवाइस को पुनरारंभ करने से फोन के अंदर का सॉफ्टवेयर रीसेट हो जाएगा और उन छोटी-मोटी समस्याओं को ठीक कर सकता है।

आपके द्वारा उपयोग किया जाने वाला प्रत्येक ऐप आपकी बैटरी को एक हद तक खत्म कर देगा, लेकिन कुछ ऐप आपकी बैटरी को असामान्य रूप से सूखा सकते हैं। अपनी सेटिंग में जाएं और टैप करें ' डिवाइस का रखरखाव । ' एक बार वहां टैप करें ' बैटरी ' और फिर ' बैटरी उपयोग । ' वहां से आप देख सकते हैं कि डिवाइस में एप्लिकेशन चल रहे हैं जबकि डिवाइस जरूरी नहीं है, जिससे और भी अधिक जल निकासी हो सकती है। फिर आप उन ऐप्स को अक्षम कर सकते हैं जिनकी आपको पृष्ठभूमि में चलने की आवश्यकता नहीं है।

घास काटने की मशीन शिल्पकार बस क्लिक शुरू नहीं होगा

ऑलवेज-ऑन डिस्प्ले वह घड़ी, तिथि, सूचनाएं और बैटरी मीटर है जो स्क्रीन पर हमेशा होता है, भले ही डिवाइस उपयोग में न हो। सैमसंग का दावा है कि सामान्य 8 घंटे में इस सुविधा का कुल बैटरी जीवन का 4-5% से अधिक उपयोग नहीं किया जा सकता है, लेकिन यह अक्षम होने पर आपकी बैटरी के उपयोग को कम करने में मदद कर सकता है। अपनी सेटिंग पर जाएं और टैप करें ' लॉकस्क्रीन और सुरक्षा । ' नीचे स्क्रॉल करें और अक्षम करें 'ऑलवेज-ऑन डिस्प्ले।'

डिवाइस को वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट करने में परेशानी होती है।

यदि नेटवर्क में समस्याएँ हैं, तो आप इसे पुनः कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं। अपनी सेटिंग में जाएं और टैप करें ' सम्बन्ध। 'वहाँ से, टैप करें' Wifi ' और फिर नेटवर्क खोजें आपको कनेक्ट करने में समस्याएँ हो रही हैं। उस नेटवर्क पर टैप करें और फिर हिट करें ' भूल जाओ 'अपने डिवाइस को स्वचालित रूप से कनेक्ट करने से रोकने के लिए। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो आप फिर से उस नेटवर्क से जुड़ सकते हैं। नेटवर्क सुरक्षित होने पर आपको फिर से अपना पासवर्ड डालना होगा।

यदि आप अभी भी अपने वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट करने में समस्या कर रहे हैं, तो आपके डिवाइस में आपके कनेक्शन के साथ हस्तक्षेप करने वाली कुछ अन्य फाइलें हो सकती हैं।

आपके डिवाइस पर संग्रहीत ब्लूटूथ डिवाइस कैश फ़ाइलों के कारण आपकी कनेक्टिविटी समस्याएं हो सकती हैं। यह देखने के लिए कि क्या ऐसा है, अपनी सेटिंग्स पर जाएँ और “खोलें” ऐप्स ”टैब। एक बार वहाँ, नल ' सिस्टम ऐप्स दिखाएं ' के लिए जाओ ' ब्लूटूथ 'और फिर टैप करें' कैश को साफ़ करें 'डेटा को मिटाने के लिए जो समस्या पैदा कर सकता है।

यदि आप ऊपर दिए गए दोनों समाधानों की कोशिश करते हैं और फिर भी वाईफाई से कनेक्ट होने में समस्या है, तो आपको सबसे अधिक संभावना है कि एक क्षतिग्रस्त एनएफसी एंटीना और चार्जिंग कॉइल। इन भागों को बदलने की आवश्यकता हो सकती है। चेक आउट इस गाइड अपने NFC एंटीना और चार्जिंग कॉइल को बदलने के तरीके के बारे में जानकारी के लिए।

जब आप डिस्प्ले को टैप, स्वाइप या उपयोग करने की कोशिश करते हैं तो स्क्रीन अप्रतिसादी होती है।

कभी-कभी डिवाइस अपने हार्डवेयर को ओवरलोड कर सकता है और इसे फ्रीज करने का कारण बन सकता है। डिवाइस का एक सरल पुनरारंभ समस्या को ठीक कर सकता है।

यदि फोन को फिर से शुरू करने के बाद भी स्क्रीन अप्रतिसादी है तो यह एक दोषपूर्ण एप्लिकेशन के कारण हो सकता है। अस्थायी रूप से सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को अक्षम करने के लिए अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करें। यदि सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करने के बाद स्क्रीन उत्तरदायी हो जाती है, तो आपको समस्या मिल गई है और अब उस एप्लिकेशन को ढूंढना और हटाना होगा। सुरक्षित मोड में अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने के तरीके के बारे में इस प्रकार हैं:

डिवाइस को बंद करें।
पावर कुंजी दबाए रखें मॉडल का नाम स्क्रीन पर दिखाई दे रहा है।
बिजली कुंजी जारी करें जब स्क्रीन पर 'सैमसंग' दिखाई देता है।
वॉल्यूम डाउन की को दबाकर रखें बिजली की चाबी जारी करने के तुरंत बाद।
डिवाइस को पुनरारंभ करने तक वॉल्यूम डाउन कुंजी को जारी रखें।
वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें जब स्क्रीन के निचले बाएं कोने में 'सेफ मोड' दिखाई देता है।

यदि स्क्रीन अभी भी सुरक्षित मोड में चल रही है, तो डिवाइस को मास्टर रीसेट की आवश्यकता हो सकती है। यहां आपके डिवाइस को रीसेट करने के चरण दिए गए हैं:

डिवाइस को बंद करें।
वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
सभी कुंजियाँ जारी करें जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है। (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा। '' '
वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटा दें'
प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
वॉल्यूम डाउन की दबाएं जब तक 'हाँ - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' हाइलाइट नहीं किया जाता है।
मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर बटन दबाएं एक बार 'रिबूट सिस्टम' पर प्रकाश डाला गया।

यदि स्क्रीन आपके डिवाइस के मास्टर रीसेट के बाद भी अनुत्तरदायी है तो आपको डिवाइस पर स्क्रीन डिस्प्ले को बदलने की आवश्यकता हो सकती है। इसकी जांच करो प्रतिस्थापन गाइड प्रदर्शित करें अधिक जानकारी के लिए।

डिवाइस के स्पीकर से कोई आवाज़ नहीं निकलती है, तब भी जब स्क्रीन से पता चलता है कि आप ऑडियो चला रहे हैं।

रैंडम सॉफ्टवेयर ग्लिच आपके फोन पर ध्वनि कार्यों को गड़बड़ कर सकते हैं। इसे ठीक करने के लिए, आप या तो डिवाइस को रिबूट कर सकते हैं या सॉफ्ट रीसेट कर सकते हैं। अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए: सबसे पहले, पावर बटन को दबाकर रखें । अगला, पावर ऑफ के विकल्प पर टैप करें। पुष्टिकरण के लिए फिर से पावर टैप करें । लगभग 30 सेकंड के बाद, पावर बटन को फिर से दबाकर रखें जब तक आपका फोन बूट न हो जाए। एक नरम रीसेट करने के लिए: पावर और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें एक साथ 45 सेकंड तक। दोनों बटन जारी करें जब सैमसंग लोगो दिखाई देता है।

यदि आपका उपकरण किसी अन्य ब्लूटूथ एक्सेसरी में रखा गया है, तो यह फ़ोन के स्पीकरों को प्रभावित करने की संभावना है। जांचें कि क्या सेटिंग्स के तहत एक युग्मन है। यदि यह समस्या को हल करने के लिए जुड़ा हुआ है, तो युग्मित डिवाइस निकालें।

यदि आपने अपने डिवाइस पर किसी भी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को बदल दिया है, तो आप गलती से ध्वनि सेटिंग्स बदल सकते हैं। इसे ठीक करने के लिए, आपको अपनी सेटिंग्स को रीसेट करना होगा। Apps ट्रे खोलने के लिए होम स्क्रीन से एक खाली जगह पर स्वाइप करें। फिर 'सेटिंग' टैप करें 'सामान्य प्रबंधन' पर जाएं और 'रीसेट' पर टैप करें। इसके बाद, 'सेटिंग रीसेट करें' चुनें। यदि संकेत दिया जाता है, तो अपना डिवाइस क्रेडेंशियल जैसे पिन या पासवर्ड दर्ज करें। इसके बाद Reset पर टैप करें फिर से रीसेट की पुष्टि करने के लिए सेटिंग्स।

यदि उपरोक्त समाधानों में से कोई भी आपकी समस्या का समाधान नहीं करता है, तो आपके बोलने वाले दोषपूर्ण हो सकते हैं। इसकी जांच करो स्पीकर रिप्लेसमेंट गाइड अधिक जानकारी के लिए।

रियर कैमरा दूर की वस्तुओं पर ध्यान केंद्रित करने में विफल रहता है और धुंधली तस्वीरें लेता है।

ऐप के भीतर भ्रष्ट कैश डेटा ही कैमरे के प्रदर्शन में समस्या पैदा कर सकता है। इसे ठीक करने के लिए, सेटिंग पर जाएं और फिर खोलें ' ऐप्स ' चुनते हैं ' सभी एप्लीकेशन ' इसके बाद लोकेट करें कैमरा ऐप चुनें। नल टोटी ' भंडारण ' नल टोटी ' कैश को साफ़ करें ' अपनी सेटिंग पर वापस जाएं, 'पर जाएं डिवाइस का रखरखाव 'और फिर टैप करें' भंडारण । ' एक बार वहाँ मारो, अभी स्पष्ट करें । '

कभी-कभी एक डाउनलोड किया गया ऐप फोन के मूल सॉफ़्टवेयर के कामकाज को बाधित कर सकता है, जैसे कैमरा। यह जाँचने के लिए कि क्या समस्या है, फ़ोन को सुरक्षित मोड में रखें और देखें कि क्या धुंधलापन बना रहता है। सेफ़ मोड केवल पूर्व-इंस्टॉल किए गए ऐप को चलाने की अनुमति देता है, जिससे यह जांचना आसान हो जाता है कि कैमरा ऐप या किसी अन्य डाउनलोड किए गए ऐप से समस्या होती है या नहीं। इसे जांचने के लिए, पहले फोन बंद कर दें । अगला, पावर कुंजी दबाएं और दबाए रखें मॉडल का नाम स्क्रीन पर दिखाई दे रहा है। जब सैमसंग स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें। तुरंत ही पावर कुंजी जारी करने के बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें । जब तक डिवाइस रीस्टार्ट नहीं हो जाता तब तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें। जब स्क्रीन के निचले बाएं कोने में सेफ मोड दिखाई देता है, वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें ।

जब आपके द्वारा किए गए समाधानों में से कोई भी काम नहीं कर रहा है, तो अक्सर एक अंतिम उपाय के रूप में फ़ैक्टरी रीसेट करना अच्छा होता है। एक फ़ैक्टरी रीसेट फ़ोन को उसकी मूल स्थिति में वापस लौटा देगा, जैसे कि यदि आप इसे बॉक्स से बाहर ले जाते हैं तो यह होगा। फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए, अपने डेटा का बैकअप लेकर शुरू करें और सुनिश्चित करें कि आपके पास वह सब कुछ है जो आपको बचाना है। इसके बाद फोन को बंद कर दें। फिर, इन चरणों का पालन करें:

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वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
हरे एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होने पर सभी कुंजियाँ '' जारी करें। (एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए 'इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट') दिखाई देगा। '
वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को मिटा दें'
मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं ।
डिवाइस को चालू करें जब 'रिबूट प्रणाली अब' पर प्रकाश डाला गया है।

यदि उपरोक्त समाधानों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो आपको अपने कैमरे को बदलने की आवश्यकता हो सकती है। इसकी जांच करो रियर-फेसिंग कैमरा रिप्लेसमेंट गाइड।

फ़िंगरप्रिंट सेंसर या तो कंपन करेगा, यह दर्शाता है कि डिवाइस ने आपके फ़िंगरप्रिंट को नहीं पहचाना, या दबाए जाने पर यह कुछ भी नहीं करता है।

यह देखने के लिए कि क्या आपका फिंगरप्रिंट सेंसर हार्डवेयर काम करता है, अपने फोन को सेफ मोड में खोलें । शुरू करने के लिए, अपना फोन बंद करें। पावर की दबाएं और दबाए रखें। जब आप स्क्रीन पर 'सैमसंग' देखते हैं तो रिलीज़ करें। पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम कुंजी को तब तक दबाकर रखें जब तक कि डिवाइस चालू न हो जाए और आपको स्क्रीन पर 'सेफ मोड' दिखाई दे। फिर अपने फिंगरप्रिंट स्कैनर का उपयोग करने का प्रयास करें। यदि यह काम करता है, तो नीचे की सबहडिंग देखें। यदि यह नहीं है, तो आपको अपने फिंगरप्रिंट सेंसर को बदलने की आवश्यकता हो सकती है। इसकी जांच करो फिंगरप्रिंट सेंसर प्रतिस्थापन गाइड।

यदि आपका फिंगरप्रिंट स्कैनर सेफ मोड के दौरान काम करता है लेकिन नॉर्मल मोड के दौरान नहीं, तो यह खराब थर्ड पार्टी ऐप का प्रभाव है। यह जानने का कोई निश्चित तरीका नहीं है कि कौन सी ऐप समस्या का कारण बन रही है, इसलिए अपने सबसे हाल ही में डाउनलोड किए गए एक ऐप को हटा दें। फिर, अपने फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें यह देखने के लिए कि क्या आपका फिंगरप्रिंट स्कैनर काम करता है। यदि यह अभी भी आपके फिंगरप्रिंट को नहीं पहचानता है, तो फिर से प्रक्रिया शुरू करें और जब तक यह काम न करे, तब तक ऐप्स हटाते रहें, जिनका कोई प्रभाव नहीं है।