सरफेस 4 प्रो डेड डिस्प्ले या मौत की काली स्क्रीन?

माइक्रोसॉफ्ट सर्फेस प्रो 4

चौथी पीढ़ी का सर्फेस प्रो टैबलेट, 26 अक्टूबर 2015 को जारी किया गया।

कॉर्बिन टाइटस

रेप: १

पोस्ट किया गया: 03/08/2020

हैलो! इसलिए हाल ही में मैंने फेसबुक पर कीबोर्ड और पेन के साथ एक सरफेस 4 खरीदा है, जिसमें यह पता था कि क्या कोई समस्या है। उस आदमी ने कहा कि वह एक दिन इसका इस्तेमाल कर रहा था और स्क्रीन जम गई। वह इसे रिबूट करने गया और यह कभी भी पीछे नहीं हटा। यह चार्ज करता है और कीबोर्ड को शक्ति मिलती है (मैं कीबोर्ड के लिए बैकलाइट चमक को बदलने के लिए कीबोर्ड पर बटन दबा सकता हूं और वह काम करता है) लेकिन मुझे कुछ भी प्रदर्शित करने के लिए नहीं मिल सकता है। क्या प्रदर्शन मृत है? हार्डवेयर की समस्या? मैं एक बहुत ही अनुभवी इलेक्ट्रॉनिक मरम्मत व्यक्ति हूं, लेकिन सतह के दायरे में नया है प्रो 4। मैं इसे UEFI में प्राप्त करने के लिए नहीं मिल सकता है

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1 उत्तर

ईल्को @ हीलोक

रेप: 253

हाय कोर्बिन,

कम से कम 30 सेकंड के लिए चालू / बंद बटन को दबाए रखने की कोशिश करें, यह सतह को रीसेट करता है। ये टैबलेट एक सामान्य पीसी की तुलना में पावर बटन के लिए थोड़ा अलग है। हमारे पास कई प्रो 4 टैबलेट हैं, ये सभी लक्षण हर अब और फिर। सरफेस टैबलेट्स में पावर स्टेट्स के बीच स्विच करने के साथ प्रमुख मुद्दे हैं, विशेष रूप से सरफेस डॉक के संयोजन में। यह प्रो 4 और डॉक के नवीनतम फर्मवेयर के साथ अधिक स्थिर है, लेकिन अभी भी हर बार उत्तरदायी नहीं है। Microsoft के आधिकारिक निर्देश आपको 2 विकल्प देते हैं:

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1. पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि स्क्रीन बंद न हो जाए (लगभग 10 सेकंड), फिर पावर बटन छोड़ दें
2. कुछ सरफेस मॉडल पर, पावर बटन दबाते ही स्क्रीन तुरंत बंद हो सकती है। यदि ऐसा होता है, तो पूरे 10 सेकंड के लिए रोकना जारी रखें और फिर जारी करें।
3. अपने सरफेस को वापस चालू करने के लिए पावर बटन दबाएं और छोड़ें। आपको सरफेस लोगो देखना चाहिए।

यदि वह काम नहीं करता है, तो यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपकी सतह पूरी तरह से बंद हो जाए, इस दो-बटन शटडाउन प्रक्रिया का उपयोग करें:

1. अपनी सतह पर पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि स्क्रीन बंद न हो जाए (लगभग 30 सेकंड), फिर उसे छोड़ दें।
2. वॉल्यूम-अप बटन और पावर बटन को एक ही समय में तब तक दबाकर रखें जब तक स्क्रीन बंद न हो जाए (लगभग 15 सेकंड), फिर दोनों को छोड़ दें।
   

स्क्रीन सरफेस लोगो को फ्लैश कर सकती है, लेकिन कम से कम 15 सेकंड के लिए बटन दबाए रखें।

1. बटन जारी करने के बाद, 10 सेकंड प्रतीक्षा करें।
2. अपने सरफेस को वापस चालू करने के लिए पावर बटन दबाएं और छोड़ें। आपको सरफेस लोगो देखना चाहिए।

यह एक जाने दे, आशा है कि यह मदद करता है!

ईल्को

टिप्पणियाँ:

मुझे कॉर्बिन जैसी ही समस्या है।

सतह बूट करने के लिए लगता है - कीबोर्ड रोशनी लेकिन स्क्रीन काला रहता है।

मैंने सीपीआर किया, मैंने बटन दबाए रखा।

और क्या समस्या हो सकती है?

मैं इसे किसी दिन जल्द खोलने के लिए प्लास्टिक के पतले औजारों की तलाश कर रहा हूं।

क्या हमें बूट करना चाहिए?

मेरा फोन अपने आप बटन दबाता रहता है

बस एक बाहरी मॉनिटर को सतह डॉक पर प्लग करने की कोशिश की और इसे चालू होने के साथ कोई संकेत नहीं मिलता है।

12/08/2020 द्वारा द्वारा मिकेलिस ज़ेमाइटिस