यदि आपकी समस्याओं का निवारण यहां नहीं किया गया है, तो कृपया अतिरिक्त समाधान के लिए उपयोगकर्ता डिवाइस मैनुअल देखें।
आपका गियर जम जाता है या उसमें घातक त्रुटियां होती हैं
आपका गियर जमा देता है और कोई प्रतिक्रिया नहीं देता है।
बहुत सारे ऐप चल रहे हैं
यदि आपका गियर स्थिर है, लेकिन टच स्क्रीन उत्तरदायी है, तो सभी एप्लिकेशन बंद करें। दो अंगुलियों को स्क्रीन पर तब तक रखें जब तक कि ओपन एप्स स्क्रीन दिखाई न दें, फिर किसी ऐप को बंद करने के लिए दाएं या बाएं स्वाइप करें।
सभी रनिंग ऐप्स को बंद करने के बाद भी जवाब नहीं
यदि आपका गियर जमी है और अनुत्तरदायी है, तो रिबूट करने के लिए पावर बटन को कम से कम 7 सेकंड के लिए दबाकर रखें।
सभी रनिंग ऐप्स को बंद करने और इसे रिबूट करने के बाद
यदि उपरोक्त विकल्पों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो आप अपने डिवाइस को रीसेट कर सकते हैं। अपने उपकरण को रीसेट करने से पहले, गियर पर संग्रहीत किसी भी महत्वपूर्ण डेटा की बैक-अप प्रतियां सुनिश्चित करें।
कैसे s7 बढ़त बैटरी को बदलने के लिए
होम स्क्रीन पर, पर जाएं सेटिंग → रीसेट गियर → ठीक है ।
गियर चालू नहीं हुआ
आपका गियर बूट नहीं होगा।
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समाप्त बैटरी
यदि आपका गियर चालू नहीं हो रहा है, तो संभव है कि इसमें नाली या मृत बैटरी हो सकती है। यह अक्सर ऐसा होता है यदि आपने हाल ही में अपने डिवाइस का उपयोग नहीं किया है, क्योंकि बैटरी धीरे-धीरे समय के साथ खत्म हो जाएगी। गियर चार्ज होगा या नहीं यह देखने के लिए इसे चार्जर में प्लग करें।
खराब आंतरिक बैटरी कनेक्शन
यदि यह अभी भी चालू नहीं है, तो आपको डिवाइस के अंदर कनेक्शन की जांच करने की आवश्यकता होगी और संभवतः पूरी बैटरी को पूरी तरह से बदल दें। बैटरी को बदलने के लिए एक गाइड यहां पाया जा सकता है: सैमसंग गियर 2 बैटरी रिप्लेसमेंट ।
गियर की टच स्क्रीन अनुचित रूप से काम करती है या लैग करती है
आपके गियर की टच स्क्रीन धीरे-धीरे प्रतिक्रिया करती है।
अशुद्ध हाथ
सुनिश्चित करें कि आप डिवाइस का संचालन करते समय केवल साफ, सूखे हाथों का उपयोग कर रहे हैं। वस्तुओं, गीले हाथों या गंदे हाथों के उपयोग के परिणामस्वरूप खराबी हो सकती है।
सॉफ्टवेयर आउट-ऑफ-डेट
यदि गियर का सॉफ्टवेयर पुराना हो गया है, तो यह खराबी या धीरे-धीरे काम कर सकता है। गियर को पुनरारंभ करें और जांचें कि इसका सॉफ्टवेयर पूरी तरह से अपडेट है।
खराब सुरक्षा कवच
स्क्रीन के लिए एक सुरक्षात्मक आवरण भी खराबी का कारण हो सकता है। कवर को हटाने और गियर की कार्यक्षमता का परीक्षण करने का प्रयास करें।
टूटी या बिखरी स्क्रीन
एक खरोंच या टूटी हुई स्क्रीन समस्या का कारण हो सकती है और इसे प्रतिस्थापित किया जाना चाहिए।
एक अन्य ब्लूटूथ डिवाइस आपके गियर का पता नहीं लगा सकता है
आपका गियर किसी अन्य डिवाइस से नहीं मिल सकता है।
मेरा Xbox एक खुद को बंद रखता है
डिवाइस एक दूसरे से बहुत दूर हैं
सत्यापित करें कि आपका गियर और अन्य ब्लूटूथ डिवाइस 10 मीटर की ब्लूटूथ कनेक्शन सीमा के भीतर हैं। कनेक्शन की दूरी डिवाइस के वातावरण और परिवेश पर भिन्न होती है। दीवारें जैसे ऑब्जेक्ट कनेक्टिविटी के साथ हस्तक्षेप करते हैं।
जांचें कि ब्लूटूथ वायरलेस सुविधा आपके गियर पर सक्रिय है। घड़ी स्क्रीन से ब्लूटूथ सेटिंग्स का उपयोग करने के लिए:
- 1. उपयोग करने का अधिकार स्वाइप करें। सेटिंग्स → ब्लूटूथ ।
- 2. इसे चालू करने के लिए ब्लूटूथ विकल्प को टॉगल करें, और यह आपके मोबाइल डिवाइस से कनेक्ट होने तक स्वचालित रूप से अन्य उपकरणों के लिए दिखाई देगा।
- 3. यदि आप चाहते हैं कि आपका गियर उस उपकरण के लिए दृश्यमान रहे तो डिवाइस के नाम के बगल में एक चेक मार्क रखें। अपने गियर को अन्य उपकरणों से छिपाने के लिए, उन्हें अनियंत्रित छोड़ दें।
अगर ब्लूटूथ अभी भी काम नहीं कर रहा है
अपने गियर को रीसेट करें और फिर से ब्लूटूथ डिवाइस से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
यदि ऊपर दिए गए सुझाव समस्या का समाधान नहीं करते हैं, तो सैमसंग सेवा केंद्र से संपर्क करें।
डिवाइस से ब्लूटूथ डिस्कनेक्ट हो जाता है या कनेक्शन स्थापित नहीं होता है
आपका गियर अन्य डिवाइस के साथ डिस्कनेक्ट होता है या कनेक्शन कभी स्थापित नहीं होता है।
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ब्लूटूथ चालू नहीं है
घड़ी स्क्रीन से ब्लूटूथ सेटिंग्स का उपयोग करने के लिए:
- 1. उपयोग करने के लिए दाईं ओर स्वाइप करें। सेटिंग्स → ब्लूटूथ ।
- 2. इसे चालू करने के लिए ब्लूटूथ विकल्प को टॉगल करें, और यह आपके मोबाइल डिवाइस से कनेक्ट होने तक स्वचालित रूप से अन्य उपकरणों के लिए दिखाई देगा।
- 3. यदि आप चाहते हैं कि आपका गियर उस उपकरण के लिए दृश्यमान रहे तो डिवाइस के नाम के बगल में एक चेक मार्क रखें। अपने गियर को अन्य उपकरणों से छिपाने के लिए, उन्हें अनियंत्रित छोड़ दें।
दखल अंदाजी
उपकरणों के बीच में बाधाएं, जैसे कि दीवारें या किसी भी विद्युत उपकरण, एक कमजोर कनेक्शन हो सकता है।
गियर प्रबंधक अनुप्रयोग का पुराना संस्करण
सुनिश्चित करें कि गियर मैनेजर एप्लिकेशन का नवीनतम संस्करण मोबाइल डिवाइस पर स्थापित और अपडेट किया गया है।
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सीमा के भीतर नहीं
सुनिश्चित करें कि आपका गियर और अन्य डिवाइस 10 मीटर के ब्लूटूथ कनेक्शन रेंज के भीतर हैं। उपकरणों के वातावरण के आधार पर दूरी का उपयोग किया जा सकता है।
कैमरा लॉन्च करते समय त्रुटि संदेश दिखाई देते हैं
बैटरी कम है
जांचें कि आपके गियर में कैमरे का उपयोग करने के लिए पर्याप्त शुल्क है या नहीं। यदि बैटरी में कम ऊर्जा है, तो बैटरी को चार्ज करें।
पर्याप्त स्मृति नहीं
कैमरे को संचालित करने के लिए आपके गियर में पर्याप्त उपलब्ध मेमोरी होनी चाहिए। अपने गियर से फ़ाइलों या अवांछित तस्वीरों को हटाकर कुछ स्मृति को मुक्त करें।
अगर कैमरा अभी भी काम नहीं कर रहा है
गियर पुनरारंभ करें। यदि कैमरे के अनुप्रयोग में अभी भी समस्या आ रही है, तो सैमसंग सेवा केंद्र से संपर्क करें या यहाँ कैमरे की जगह देखें: सैमसंग गियर 2 कैमरा रिप्लेसमेंट गाइड ।
