विंडोज 10 और ब्लूटूथ ड्राइवर के लिए अद्यतन गायब है।

एचपी ईर्ष्या टचस्मार्ट १५

एचपी ईर्ष्या टचस्मार्ट 15, मॉडल 15t - j000। रिलीज साल 2013।

dreadedyoabayomizannu @ temmyd1

प्रतिनिधि: 23

पोस्ट किया गया: 03/04/2018

नमस्ते, मैंने अपने सिस्टम को विंडोज़ 10 में अपडेट किया और देखा कि ब्लूटूथ डिवाइस मैनेजर में नहीं था या सेटिंग्स में दिखा रहा था। मैं ड्राइवरों को डाउनलोड करने के लिए एचपी की साइट पर गया (मैंने सभी का परीक्षण किया कि मैं अपने हाथों को प्राप्त कर सकता हूं) लेकिन किसी ने काम नहीं किया, मैंने ड्राइवर बूस्टर की भी कोशिश की लेकिन अभी भी कुछ भी नहीं। मेरी wifi अभी भी tho काम करती है।

कृपया ब्लूटूथ वापस पाने के लिए वैसे भी है या यह एक हार्डवेयर समस्या है? धन्यवाद।

टिप्पणियाँ:

नमस्ते @ temmyd1 ,

बस दूसरे उपकरण या 'हिडन डिवाइस' के तहत डिवाइस मैनेजर में दिखाई देने वाला बीटी डिवाइस नहीं है, इसकी दोहरी जांच करें (देखें टैब पर क्लिक करें)

क्या आपने बीटी के लिए सक्षम / अक्षम विकल्प होने की स्थिति में BIOS में जांच की है?

04/03/2018 द्वारा द्वारा जयफ़

नमस्ते @ temmyd1 , अपने लैपटॉप कीबोर्ड F1 से F12 क्षेत्र की जांच करें, अगर कोई ब्लुटूथ आइकन है, तो आपको सक्षम करने के लिए Fn Key + ब्लूटूथ कुंजी को दबाने की आवश्यकता हो सकती है।

04/03/2018 द्वारा द्वारा अगस्टीन

नमस्ते @salmonjapan तथा @ अजय , मैंने अपना BIOS चेक किया है और कोई ब्लूटूथ विकल्प नहीं है, मेरे कीबोर्ड पर भी कोई ब्लूटूथ आइकन नहीं है। मैं आमतौर पर वाईफाई और ब्लूटूथ दोनों के लिए अपने वाईफाई या रेडियो बटन का उपयोग करता हूं। मैं चाहूँ तो कुछ तस्वीरें अपलोड कर सकता हूँ।

05/03/2018 द्वारा द्वारा dreadedyoabayomizannu

नमस्ते @ temmyd1 ,

विन 10 में अपडेट करने से पहले क्या यह काम कर रहा था?

आपने किस OS से अपडेट किया?

आपके लैपटॉप का पूरा मॉडल नंबर क्या है?

आपको करना पड़ सकता है WLAN कार्ड का उपयोग यह देखने के लिए कि यह क्या बना और मॉडल है। सेवा नियमावली के अनुसार लैपटॉप के लिए 3 अलग-अलग ब्रांड के कॉम्बो वाईफाई / बीटी कार्ड उपलब्ध हैं

आपको केवल जानकारी का पता लगाने और यह जांचने के लिए इसे एक्सेस करना होगा कि यह ठीक है।

एक बार जो पता चल गया तो हम वहां से जा सकते हैं।

05/03/2018 द्वारा द्वारा जयफ़

नमस्ते @salmonjapan तथा @ अजय , देर से जवाब के लिए खेद है, मैं कुछ परीक्षाओं का सामना करना पड़ा था।

विन 10 में अपडेट करने से पहले क्या यह काम कर रहा था?